Trong một tuyên bố, ông Guterres nhấn mạnh cần nhiều nỗ lực để bảo đảm quá trình chuyển giao quyền lực trật tự tới các thể chế được đổi mới sau 14 năm xung đột đẫm máu và sự sụp đổ của chính quyền Tổng thống Bashar al-Assad. Ông Guterres cho biết thêm chính người dân Syria mới là người quyết định tương lai đất nước họ, và đặc phái viên của Tổng Thư ký về Syria Geir Pedersen sẽ hỗ trợ tiến trình này. Người đứng đầu Tổng Thư ký thúc giục các nhóm vũ trang kiềm chế bạo lực và tôn trọng quyền của tất cả người dân Syria không phân biệt đối xử trong giai đoạn chuyển tiếp.
Ông Guterres tuyên bố: "Chúng tôi tiếp tục cam kết giúp người dân Syria xây dựng một đất nước nơi hòa giải, công lý, tự do và thịnh vượng là hiện thực chung cho tất cả mọi người. Đây là con đường dẫn tới hòa bình bền vững tại Syria". Bên cạnh đó, ông cũng khẳng định quyền bất khả xâm phạm của các cơ sở và nhân viên ngoại giao, cũng như cơ quan lãnh sự.
Ban Thư ký Liên đoàn Arập (AL) cũng ra tuyên bố kêu gọi tất cả các bên ở Syria duy trì sự khoan dung, tham gia đối thoại và bảo vệ các quyền của tất cả các thành phần trong xã hội Syria.
Tuyên bố của Ban Thư ký AL kêu gọi tất cả người dân Syria đặt lợi ích quốc gia lên hết, đồng thời hối thúc các bên ở quốc gia Trung Đông này kiểm soát vũ khí để bảo vệ tính mạng của người dân và nỗ lực hoàn thành quá trình chuyển đổi chính trị một cách hòa bình, toàn diện và an toàn. Ban Thư ký AL nhấn mạnh việc bảo vệ toàn vẹn lãnh thổ và chủ quyền của Syria cũng như từ chối sự can thiệp của nước ngoài dưới mọi hình thức là những yếu tố then chốt và thiết yếu trong sự đồng thuận Arập về Syria.
Hơn nữa, Ban Thư ký AL cũng kêu gọi tất cả các lực lượng quan tâm đến việc đạt được sự ổn định trong khu vực và quốc tế hỗ trợ người dân Syria vượt qua giai đoạn chuyển tiếp khó khăn phía trước, bao gồm cả việc dỡ bỏ bất kỳ biện pháp trừng phạt nào để cho phép người dân Syria hướng tới những chân trời rộng lớn hơn. Ban Thư ký AL khẳng định sẽ hỗ trợ Syria, một quốc gia Arập có lịch sử lâu đời và có đóng góp to lớn cho nền văn minh nhân loại.
Trong khi đó, Đại diện cấp cao của Liên minh châu Âu (EU) về chính sách đối ngoại và an ninh Kaja Kallas cảnh báo quá trình tái thiết Syria sẽ lâu dài và phức tạp, đồng thời kêu gọi tất cả các bên phải sẵn sàng tham gia một cách mang tính xây dựng. Bà Kallas nói thêm rằng ưu tiên của EU là bảo đảm an ninh trong khu vực và cam kết hợp tác với "tất cả các đối tác mang tính xây dựng" ở Syria và rộng hơn là toàn khu vực.
