Công ty Điện lực Lào Cai liên tục nhận được phản ánh về các thủ đoạn giả mạo từ nhắn tin, gọi điện, đến việc tạo lập các công văn giả nhằm đánh cắp thông tin khách hàng. Trước thực trạng đó, Công ty Điện lực Lào Cai khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác và nắm rõ cách nhận diện thông tin chính thống.
Các đối tượng lừa đảo sử dụng nhiều chiêu thức tinh vi, nhằm chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân của khách hàng như: giả danh nhân viên ngành điện để nhắn tin, gọi điện, đe dọa cắt điện nếu không thực hiện.
Anh Bách, trú tại phường Bình Minh, thành phố Lào Cai, cho biết, anh nhận được cuộc gọi từ kẻ mạo danh là cán bộ kỹ thuật của Công ty Điện lực Lào Cai, đối tượng yêu cầu anh gửi hóa đơn tiền điện để kiểm tra và đe dọa sẽ cắt điện nếu không thực hiện. Sau đó, người này còn gửi công văn giả mạo thông tư của Bộ Công thương, để lừa đảo cài đặt ứng dụng có chứa mã độc. May mắn, anh Bách đã được cảnh báo nhiều lần nên không mắc bẫy.
Ông Hà Văn Anh, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Lào Cai, cho biết: “Chúng tôi đã triển khai nhiều biện pháp cảnh báo khách hàng, bao gồm nhắn tin trực tiếp, gửi văn bản đến các cơ quan chức năng để phối hợp tuyên truyền, đồng thời cung cấp danh bạ của cán bộ, nhân viên điện lực để bảo đảm minh bạch và nâng cao nhận thức của người dân”.
Cùng với đó, Công ty Điện lực Lào Cai khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn, không truy cập đường link lạ hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc. Mã OTP, mật khẩu cá nhân không được chia sẻ dưới bất kỳ hình thức nào. Trước khi thực hiện giao dịch, khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận.
Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, khách hàng cần báo ngay cho ngành điện hoặc các cơ quan chức năng để bảo vệ bản thân và cộng đồng.
