Biến cố đầu tiên và khoảng trống không thể thay thế
Chiều năm 2021, một vụ tai nạn giao thông đã cướp đi sinh mạng của anh P.C - trụ cột gia đình và là chủ một doanh nghiệp đá lạnh tại Quảng Ngãi. Sự ra đi đột ngột, không kịp để lại lời dặn dò, khiến gia đình rơi vào cú sốc lớn.
Sự ra đi của anh C để lại sau lưng là bố mẹ già, người vợ và ba người con, trong đó con út vẫn đang học cấp 2. Không chỉ mất đi người chồng, gia đình còn mất đi điểm tựa về tài chính và tinh thần. Những ngày đầu, chị P.T.V gần như không thể đứng vững khi mọi gánh nặng dồn lên vai, từ việc nuôi con, chăm sóc cha mẹ đến duy trì công việc kinh doanh.
Giữa lúc đó, một khoản chi trả bảo hiểm của Prudential với hơn 1,64 tỷ đồng được giải quyết ngay cho gia đình. Đây là hợp đồng sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị mà anh P.C đã tham gia trước đó. Khoản tiền không thể bù đắp mất mát, nhưng giúp gia đình tránh rơi vào khủng hoảng tài chính ngay lập tức. Các con vẫn tiếp tục việc học, cuộc sống được duy trì ở mức ổn định và người vợ có thêm thời gian để dần đứng dậy.
Ở một góc nhìn khác, đó không chỉ là khoản chi trả, mà là cách một người chồng, người cha tiếp tục thực hiện trách nhiệm của mình với gia đình ngay cả khi đã ra đi.
Lần thứ hai đối diện rủi ro, nhưng không còn bị động
Những năm sau biến cố, cuộc sống của gia đình dần được tái thiết. Từ trạng thái buông xuôi, chị P.T.V học cách đối diện với thực tại, từng bước gánh vác vai trò của chồng và chăm lo cho các con trưởng thành. Con gái lớn của anh chị cũng đã lập gia đình, đánh dấu một chặng đường cho thấy gia đình đã vượt qua giai đoạn khó khăn nhất.
Tuy nhiên, cuộc sống lại một lần nữa đặt ra thử thách. Chị P.T.V bị chẩn đoán mắc căn bệnh ung thư quái ác.
Nếu như trước đây là biến cố bất ngờ, thì lần này chị không còn ở trong thế bị động. Từ trải nghiệm của chồng, chị đã chủ động tham gia bảo hiểm Prudential cho chính mình và các con. Ngay khi phát sinh điều trị, chị đã nhận được khoản chi trả quyền lợi bảo hiểm chăm sóc sức khỏe từ Prudential. Việc chi trả còn được thực hiện trong suốt quá trình điều trị, giúp chị có thêm nguồn lực để theo đuổi phác đồ dài hạn mà không phải quá lo lắng về chi phí phát sinh.
Sự đồng hành liên tục này không chỉ mang ý nghĩa tài chính, mà còn giúp chị giữ được tâm thế chủ động và yên tâm hơn khi bước vào một hành trình điều trị nhiều thử thách.
Trong cả hai biến cố, sự đồng hành của đội ngũ tư vấn cũng trở nên rõ nét. Quản lý kinh doanh Nguyễn Thị Thúy, tư vấn viên Nguyễn Thị Nhi cùng tập thể Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Quảng Ngãi đã hỗ trợ gia đình hoàn tất hồ sơ, hướng dẫn thủ tục và thường xuyên thăm hỏi, động viên trong những thời điểm khó khăn.
Vai trò của họ không chỉ dừng lại ở tư vấn sản phẩm, mà còn là những người hiện thực hóa cam kết, giúp khách hàng tiếp cận quyền lợi một cách kịp thời và minh bạch.
Khi bảo hiểm là sự chuẩn bị cho những điều không chắc chắn
Câu chuyện của gia đình anh P.C và chị P.T.V cho thấy một góc nhìn cụ thể hơn về bảo hiểm nhân thọ: Không chỉ là câu chuyện tài chính, mà là sự chuẩn bị có trách nhiệm trước những rủi ro khó lường.
Thực tế tại Việt Nam, khi biến cố xảy ra, nhiều gia đình vẫn phải sử dụng tiền tiết kiệm để trang trải. Theo số liệu công bố từ Báo cáo Nghiên cứu dư luận xã hội và Chính sách tiếp cận cộng đồng trong bảo hiểm nhân thọ của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, hiện có tới 67% người Việt lựa chọn cách này, điều đó giúp giải quyết nhu cầu trước mắt nhưng cũng ảnh hưởng đáng kể đến các kế hoạch dài hạn của gia đình, từ giáo dục con cái đến sự ổn định tài chính về sau.
Trong khi đó, các trường hợp chi trả thực tế cho thấy bảo hiểm nhân thọ có thể giúp người trong cuộc duy trì sự ổn định, không cần đánh đổi những kế hoạch dài hạn đã tích lũy trước đó.
“Hơn cả một hợp đồng bảo hiểm, chúng tôi đang cùng khách hàng xây dựng sự yên tâm cho tương lai. Và mỗi trường hợp chi trả thành công là minh chứng rõ nhất cho giá trị nhân văn mà bảo hiểm nhân thọ mang lại” - ông Đỗ Quang Tâm, Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Quảng Ngãi chia sẻ.
Riêng tại Prudential Việt Nam, năm 2025, doanh nghiệp ghi nhận tổng chi trả quyền lợi bảo hiểm và các quyền lợi khác đạt khoảng 16.489 tỷ đồng, tương đương gần 1/4 tổng giá trị chi trả của toàn ngành.
Nền tảng tài chính vững cùng khả năng chi trả kịp thời được xem là yếu tố then chốt, giúp bảo hiểm nhân thọ phát huy vai trò như một điểm tựa tài chính, đồng hành với gia đình trong các giai đoạn quan trọng của cuộc sống.
Từ một gia đình đã hai lần đối mặt sinh tử, ý nghĩa của sự chuẩn bị càng trở nên rõ ràng: bảo hiểm không làm mất đi rủi ro, nhưng giúp những trách nhiệm không bị gián đoạn.
Và ở một góc nhìn sâu hơn, đó không chỉ là một quyết định tài chính, mà là cách mỗi người lựa chọn để bảo vệ những người thân yêu, ngay cả khi bản thân không còn ở đó.
