Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp đặt ra yêu cầu cao hơn đối với công tác dân vận khi khối lượng công việc tăng lên; sự phối hợp giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị ngày càng lớn; phương thức tiếp cận, tương tác của người dân thay đổi mạnh mẽ dưới tác động của chuyển đổi số. Trong bối cảnh đó, dân vận không chỉ dừng ở tuyên truyền, vận động mà phải hướng đến phục vụ, đồng hành với người dân, doanh nghiệp thông qua việc lắng nghe, đối thoại, tiếp nhận và giải quyết kịp thời các kiến nghị.
Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng yêu cầu tiếp tục đổi mới công tác dân vận, tăng cường tiếp xúc, đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, kịp thời giải quyết những kiến nghị chính đáng, gắn công tác dân vận với thực hiện hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội. Tại Hà Tĩnh, sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Ban Thường vụ Tỉnh ủy xác định công tác dân vận là nhiệm vụ trọng tâm nhằm tạo sự đồng thuận xã hội, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chủ trương sắp xếp tổ chức bộ máy và các mục tiêu phát triển của tỉnh. Công tác dân vận được lãnh đạo, chỉ đạo gắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số, giải quyết hiệu quả những vấn đề thực tiễn đặt ra ở cơ sở, những lĩnh vực mới, những nhiệm vụ khó...; theo hướng rõ địa chỉ, rõ chủ thể, rõ sản phẩm phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Từ đầu năm 2026 đến nay, các đảng ủy xã, phường trong tỉnh đã đăng ký thực hiện hơn 500 mô hình “Dân vận khéo”, trong đó nhiều mô hình tập trung đổi mới tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng gần dân, trọng dân, nâng cao chất lượng phục vụ. Nhiều mô hình mang lại hiệu quả thiết thực như “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”; “Ngày thứ bảy vì dân”, “Hỗ trợ đối tượng yếu thế”, “Tiếp dân tận ngõ, rõ việc tận nhà” tại phường Hà Huy Tập và các xã Kỳ Văn, Phúc Trạch, Cẩm Trung, Thạch Hà, Hương Phố, Hà Linh.
Nổi bật là mô hình “Ngày thứ sáu không hẹn, không viết” tại xã Cẩm Bình. Theo đó, ngày thứ sáu hằng tuần, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã chủ động tiếp nhận thông tin, nhập dữ liệu, người dân không phải tự kê khai; hồ sơ đủ điều kiện được giải quyết và trả kết quả ngay, không phải nhận giấy hẹn. Cách làm này không chỉ rút ngắn thời gian làm thủ tục, giảm chi phí đi lại mà còn tạo chuyển biến rõ nét về tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết 4.424 trong tổng số 4.472 hồ sơ thủ tục hành chính, đạt tỷ lệ 99,5% trước và đúng hạn.
Đổi mới công tác dân vận ở Hà Tĩnh còn được mở rộng trên môi trường số. Là một trong những địa phương sớm vận hành hiệu quả hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, ứng dụng i-HaTinh trở thành kênh kết nối trực tiếp giữa chính quyền với người dân. Chỉ trong ba tháng, từ ngày 17/3 đến 16/6, gần 140.000 người đã cài đặt ứng dụng; hơn 3.600 phản ánh, góp ý được tiếp nhận, trong đó gần 1.500 phản ánh đã được xử lý và gần 2.000 phản ánh được chuyển đến các cơ quan chức năng giải quyết. Đây là minh chứng cho sự chuyển biến từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.
Cùng với đó, công tác dân vận được gắn với giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm, thực hiện chính sách an sinh xã hội. Đặc biệt, trong công tác dân vận chính quyền, Hà Tĩnh cụ thể hóa bằng mô hình người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trực tiếp đến cơ sở để đối thoại với người dân. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, 69/69 xã, phường trong tỉnh đã tổ chức 154 hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, hơn 13.000 lượt người tham gia. Qua đối thoại, nhiều kiến nghị được giải quyết ngay từ cơ sở, góp phần hạn chế khiếu kiện vượt cấp, tăng cường đồng thuận xã hội và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Theo đồng chí Bùi Quang Hoàn, Phó Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Hà Tĩnh, sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, thủ tục hành chính được giải quyết nhanh hơn, minh bạch hơn; người đứng đầu chủ động đến với dân, đối thoại, tháo gỡ khó khăn ngay từ khi mới phát sinh. Đây chính là hiệu quả thực chất công tác dân vận trong điều kiện mới, được thể hiện bằng những hành động cụ thể, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công việc.
Những chuyển biến của công tác dân vận đã góp phần quan trọng tạo động lực phát triển kinh tế-xã hội của Hà Tĩnh. Năm 2025, GRDP của tỉnh tăng 8,78%, đứng thứ 10 cả nước; 6 tháng đầu năm 2026 ước tăng 12,79%. Môi trường đầu tư tiếp tục cải thiện, nhiều dự án trọng điểm được triển khai; các lĩnh vực văn hóa, xã hội có chuyển biến tích cực, an sinh xã hội được bảo đảm, tỷ lệ hộ nghèo giảm còn 2,11%. Đây là nền tảng để Hà Tĩnh thực hiện hiệu quả mục tiêu phát triển, tăng trưởng hai con số theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng đề ra.
