Công bố các kênh tiếp nhận phản ánh về lĩnh vực y tế

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khám chữa bệnh và tăng cường giám sát công khai, minh bạch, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh vừa công bố các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế, đặc biệt là đường dây nóng phòng chống tình trạng “vẽ bệnh, moi tiền” còn xảy ra tại một số nơi. 

Người dân đến khám chữa bệnh tại một bệnh viện ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Người dân đến khám chữa bệnh tại một bệnh viện ở Thành phố Hồ Chí Minh.

Sở Y tế Thành phố công khai đường dây nóng theo số điện thoại: 096.777.1010. Đây là kênh tiếp nhận trực tiếp các phản ánh của người dân liên quan đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế và những bất cập phát sinh tại cơ sở y tế trên địa bàn.

Đối với hành vi có dấu hiệu tiêu cực như “vẽ bệnh, moi tiền”, tư vấn sai chuyên môn để trục lợi hoặc vi phạm đạo đức nghề nghiệp, người dân có thể phản ánh qua số điện thoại 0989.401.155. Mọi phản ánh đều được bảo mật, xử lý khách quan, công khai kết quả để người dân giám sát.

Ngoài ra, Sở Y tế tiếp nhận thông tin phản ánh qua cổng dịch vụ công tại địa chỉ http://cong1022.tphcm.gov.vn hoặc ứng dụng “1022 TP.HCM”. Việc tra cứu, hướng dẫn thủ tục hành chính như cấp phép hành nghề, đăng ký cơ sở y tế tư nhân cũng được hỗ trợ qua các nền tảng này.

ndo_tr_anh-chup-man-hinh-2025-07-11-luc-144153.jpg
Người dân chờ đợi nhận thuốc điều trị tại một cơ sở y tế.

Ứng dụng “Y tế trực tuyến” đang được ngành y tế nâng cấp để phù hợp mô hình chính quyền hai cấp, bảo đảm xử lý kịp thời phản ánh khi không còn phòng y tế tại quận, huyện. Bên cạnh đó, Tổng đài 115 cũng được nâng cấp để phục vụ nhu cầu cấp cứu của người dân tại địa bàn tỉnh Bình Dương và Bà Rịa-Vũng Tàu (trước đây).

ndo_tr_anh-chup-man-hinh-2025-07-11-luc-143423.jpg
Bộ phận trực tổng đài thuộc Trung tâm cấp cứu 115 Thành phố Hồ Chí Minh.

Đại diện Sở Y tế cho biết, trong thời gian tới, đơn vị sẽ xây dựng Dashboard tổng hợp, phân loại các phản ánh của người dân bằng cách kết nối các đầu số đường dây nóng và app y tế trực tuyến. Đây là công cụ hữu ích kịp thời ghi nhận, phân tích, lập kế hoạch kiểm tra, giám sát và giải quyết nhanh, kịp thời những phản ánh chính đáng của người dân.

Những thông tin phản ánh kịp thời của người dân giúp Sở Y tế Thành phố xây dựng một hệ thống y tế công khai, minh bạch, lấy sức khỏe người dân làm trung tâm trong mọi hoạt động của ngành.

Có thể bạn quan tâm

Quang cảnh hội nghị. (Ảnh: Linh Bảo)

Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục đẩy mạnh việc mua và đọc báo, tạp chí của Đảng

Chiều 27/1, Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị triển khai thực hiện Thông tri số 02-TT/TU ngày 16/12/2025 của Ban Thường vụ Thành ủy và Kế hoạch số 24 của Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy về tiếp tục đẩy mạnh thực hiện việc mua và đọc báo, tạp chí của Đảng tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Các đại biểu chụp ảnh lưu niệm tại buổi lễ khai mạc. (Ảnh: Linh Bảo)

Khai mạc trưng bày chuyên đề: “Nguyễn Thị Bình - Trí tuệ, Bản lĩnh và Nhân cách Phụ nữ Việt Nam thời đại Hồ Chí Minh”

Sáng 27/1, Quỹ Hòa bình và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HPDF) phối hợp với Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh, Bảo tàng Mặt trận Tổ quốc Việt Nam-Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam và Bảo tàng Phụ nữ Nam Bộ giới thiệu trưng bày chuyên đề: “Nguyễn Thị Bình - Trí tuệ, Bản lĩnh và Nhân cách Phụ nữ Việt Nam thời đại Hồ Chí Minh”.

Một dự án hạ tầng giao thông trọng điểm ở Đồng Nai đang được đẩy nhanh tiến độ.

Từ nghị quyết đến kiến tạo “sản phẩm” ở cơ sở

Toàn tỉnh Đồng Nai đang tăng tốc thực thi quyết liệt cụ thể hóa nghị quyết đại hội đảng bộ các cấp nhằm đem lại những “sản phẩm” đo đếm được, phục vụ mục tiêu chiến lược phát triển “xanh, giàu mạnh, văn minh, hiện đại”, hướng đến sớm trở thành thành phố trực thuộc Trung ương.

Trao danh hiệu Nghệ nhân cho các đầu bếp tại Ngày hội Sợi gạo Việt lần 1.

Nâng cao hiệu quả hoạt động của Hiệp hội du lịch

Hiệp hội du lịch Thành phố Hồ Chí Minh có nhiều nỗ lực, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của ngành du lịch thành phố, nhất là trong giai đoạn phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ sau đại dịch và biến động kinh tế toàn cầu.

Dự án xây dựng tuyến tàu điện ngầm số 2 vừa được Thành phố Hồ Chí Minh khởi công ngày 15/1/2026. (Ảnh THẾ ANH)

Khẳng định vai trò đầu tàu trong phát triển kinh tế-xã hội

Cùng sự chuyển mình của đất nước để bước vào một nhiệm kỳ mới với kỳ vọng về tương lai thịnh vượng, Thành phố Hồ Chí Minh xác định sẽ luôn chủ động, tiên phong, tập trung vào những đột phá chiến lược, khai thác tối đa lợi thế và tiếp tục khẳng định vai trò, vị trí đầu tàu trong phát triển kinh tế-xã hội.

Đào tạo nguồn nhân lực tự động hóa tại Khu công nghệ cao Thành phố Hồ Chí Minh.

Động lực để Đông Nam Bộ bứt phá

Sau hợp nhất, vùng Đông Nam Bộ gồm Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Tây Ninh vẫn là khu vực kinh tế năng động nhất cả nước, giữ vai trò đầu tàu trong công nghiệp, logistics, dịch vụ... Tuy nhiên, trước áp lực cạnh tranh và tiến trình số hóa mạnh mẽ, vùng cần thúc đẩy ứng dụng khoa học, công nghệ để đổi mới mô hình tăng trưởng.

Sân bay quốc tế Long Thành sẽ được đưa vào khai thác thương mại trong nửa đầu năm 2026.

Tăng tốc trong kỷ nguyên mới

Cùng với cả nước, qua 40 năm đổi mới, đời sống vật chất và tinh thần của các tầng lớp nhân dân trên địa bàn tỉnh Đồng Nai không ngừng được nâng cao.