Hội thảo diễn ra trong khuôn khổ dự án “Tư vấn tái thiết kế quy trình nghiệp vụ trong quản lý thuế và thiết kế kiến trúc hệ thống công nghệ thông tin” do Cơ quan Hợp tác quốc tế Hàn Quốc (KOICA) tài trợ.
Chủ trì hội thảo, Phó Cục trưởng Lê Long gửi lời chào mừng nồng nhiệt và lời cảm ơn chân thành tới Đoàn chuyên gia Cơ quan Thuế Quốc gia Hàn Quốc và Hiệp hội Tư vấn Quản lý Hàn Quốc (KMAC) đã và đang tiếp tục đồng hành cùng Cục Thuế Việt Nam trong khuôn khổ dự án lần này.
Theo Phó Cục trưởng, ngành Thuế Việt Nam là một trong những cơ quan nhà nước đi đầu trong ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và cải cách thủ tục hành chính. Tuy nhiên, trước yêu cầu chuyển đổi số quốc gia và sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế số, hệ thống công nghệ thông tin của ngành Thuế cũng đang bộc lộ những hạn chế nhất định, cần được tiếp tục hoàn thiện và nâng cấp.
Trong bối cảnh đó, việc tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế và xây dựng kiến trúc tổng thể hệ thống công nghệ thông tin trở thành yêu cầu cấp thiết nhằm hướng tới mô hình quản lý thuế hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn, vì vậy, thông qua dự án hợp tác với KOICA, Cục Thuế Việt Nam kỳ vọng tiếp nhận và học hỏi kinh nghiệm quốc tế những nội dung, cụ thể:
Một là, nâng cao năng lực, chia sẻ kinh nghiệm quốc tế về tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế (Business Process Re-engineering - BPR) theo hướng: Chuẩn hóa, tự động hóa và số hóa toàn bộ các bước trong quy trình nghiệp vụ quản lý thuế; Tăng cường tính minh bạch, giảm thiểu sự can thiệp thủ công của công chức thuế; Bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất, tương thích với quy định pháp luật hiện hành và phù hợp với thông lệ quốc tế (OECD, IMF, WB,…).
Hai là, nâng cao năng lực, chia sẻ kinh nghiệm quốc tế thiết kế kiến trúc tổng thể hệ thống công nghệ thông tin ngành Thuế (IT System Architecture Design) đáp ứng yêu cầu: Tích hợp, tập trung, có khả năng mở rộng, liên thông dữ liệu giữa các hệ thống và các cơ quan nhà nước có liên quan; Ứng dụng các công nghệ tiên tiến như dữ liệu lớn (big data), trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây (cloud computing) và chuỗi khối (blockchain) để hỗ trợ ra quyết định, quản lý rủi ro và giám sát tuân thủ thuế; Bảo đảm an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu ở mức cao, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam.
Ba là, chia sẻ kinh nghiệm xây dựng mô hình quản lý thuế hướng tới người nộp thuế: Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ thuế số thân thiện, minh bạch và thuận tiện, qua đó nâng cao mức độ tuân thủ tự nguyện và tăng cường niềm tin của xã hội đối với cơ quan thuế.
Với những nội dung trao đổi tại hội thảo, lãnh đạo Cục Thuế đánh giá cao những trao đổi chia sẻ kinh nghiệm từ phía các chuyên gia của Cơ quan Thuế Quốc gia Hàn Quốc và Hiệp hội Tư vấn Quản lý Hàn Quốc (KMAC), đồng thời đề nghị các đơn vị và cơ quan thuế địa phương tập trung nghiên cứu các nội dung chuyên sâu do đoàn chuyên gia trình bày.
Phát biểu tại hội thảo, bà Kang Eungyung, chuyên gia tư vấn KMAC đánh giá cao những nỗ lực của ngành Thuế Việt Nam trong việc thúc đẩy cải cách quản lý và chuyển đổi số thời gian qua. Theo bà, điểm rất trân trọng và đáng ghi nhận là tinh thần cầu thị, sẵn sàng thay đổi và thích ứng nhanh chóng với quy trình quản lý tiên tiến của thế giới. "Chúng tôi khẳng định các chuyên gia của Đoàn công tác sẵn sàng tiếp tục đồng hành, chia sẻ kinh nghiệm quốc tế và hỗ trợ ngành Thuế Việt Nam trong quá trình xây dựng tầm nhìn, chiến lược cũng như lộ trình triển khai các giải pháp chuyển đổi số trong thời gian tới” - bà Kang Eungyung khẳng định.
Những kinh nghiệm thực tiễn của hội thảo được chia sẻ không chỉ giúp cơ quan Thuế Việt Nam tham khảo các mô hình quản lý tiên tiến trên thế giới, mà còn mở ra nhiều gợi ý thiết thực trong việc hoàn thiện chính sách, tăng cường ứng dụng công nghệ và nâng cao hiệu quả quản lý thuế đối với các nhà cung cấp nước ngoài. Với tinh thần hợp tác và chia sẻ, hội thảo được kỳ vọng sẽ tiếp tục là cầu nối thúc đẩy đối thoại chính sách, góp phần xây dựng một hệ thống quản lý thuế hiện đại, minh bạch và phù hợp với xu thế phát triển của nền kinh tế số.