Với ông, bảo hiểm nhân thọ bắt đầu từ nhu cầu rất cá nhân của mỗi gia đình, nhưng theo thời gian lại tích lũy thành nguồn lực góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Câu chuyện tăng trưởng của Việt Nam: Tiến bộ vượt qua thách thức
Là người cha có 2 đứa con ở độ tuổi thiếu niên, ông Kevin chia sẻ rằng việc chứng kiến các con lớn lên từng ngày giúp ông có một góc nhìn rất riêng về sự phát triển. Trẻ em khi lớn lên thường trải qua những “nỗi đau trong quá trình phát triển” đó là những cảm giác không dễ chịu nhưng lại là dấu hiệu tích cực.
Từ trải nghiệm cá nhân đó, ông nhìn vào hành trình phát triển của Việt Nam với một sự đồng cảm tương tự. Theo ông, Việt Nam hiện đang ở trong giai đoạn phải trải qua những nỗi đau trong quá trình tăng trưởng, một giai đoạn mà tốc độ phát triển nhanh đi kèm với nhu cầu chuyển mình mạnh mẽ. Trong bối cảnh toàn cầu nhiều biến động, những giá trị mà Việt Nam có thể đóng góp cho thế giới được đánh giá là rất đặc biệt và giàu tiềm năng.
Ông nhấn mạnh hai lợi thế hiếm gặp: tăng trưởng GDP thuộc nhóm nhanh nhất khu vực và cơ cấu dân số trẻ, “đồ thị dân số giống một hình tam giác với đáy là lực lượng lao động dồi dào”.
Và chính những nỗi đau trong quá trình phát triển đó đặt ra nhu cầu cấp thiết về các giải pháp bảo vệ dài hạn, trong đó có bảo hiểm.
Thu hẹp “khoảng trống bảo vệ”
Theo ông Kevin Kwon, Việt Nam có “khoảng trống bảo vệ thuộc loại lớn nhất khu vực”. Nhiều gia đình Việt Nam vẫn ưu tiên tiết kiệm trước khi nghĩ đến bảo vệ tài chính. Điều này khiến nhu cầu bảo hiểm thường đến muộn hơn so với tốc độ tăng trưởng thu nhập.
Sau đại dịch, xu hướng tìm kiếm giải pháp bảo hiểm nhân thọ cũng thay đổi rõ rệt, khách hàng quan tâm nhiều hơn đến những giải pháp bảo vệ đơn giản, rõ ràng và ít biến động. “Chúng tôi chọn quay về điều cốt lõi: bảo vệ phải mang tính bảo đảm. Đó không chỉ là ưu tiên của Prudential, mà còn là hướng đi cần thiết để ngành bảo hiểm thay đổi cách tiếp cận với khách hàng”, ông Kevin chia sẻ. Vì vậy, Prudential ưu tiên sản phẩm đơn giản, minh bạch, tập trung vào bảo vệ dài hạn, đồng thời dùng công nghệ để làm mọi thứ dễ tiếp cận hơn.
Prudential đã có hơn 26 năm hoạt động và bảo vệ hơn 2,4 triệu cuộc sống tại Việt Nam. Năm 2025, doanh nghiệp ghi nhận chi trả khoảng 16,5 nghìn tỉ đồng chi phí bồi thường và quyền lợi bảo hiểm khác, tương đương 25% tổng chi trả toàn thị trường.
Khi bảo hiểm không chỉ là “lá chắn tài chính”
“Bạn nghĩ chúng tôi bán gì?” ông Kevin Kwon mở đầu. Khi nghe câu trả lời “lời hứa cho tương lai”, ông bổ sung: “Và đó luôn là tương lai dài hạn”.
Bảo hiểm thực chất là một cam kết dài hạn. “Nhiều hợp đồng còn tồn tại lâu hơn chính tôi,” ông nói. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ giữ cam kết với khách hàng mà còn quản lý dòng tiền một cách thận trọng và bền vững. Tại Prudential Việt Nam, các khoản phí bảo hiểm vào nhiều kênh đầu tư đa dạng tạo ra lợi nhuận, qua đó vừa bảo đảm an toàn cho khách hàng, vừa gián tiếp đóng góp vào các lĩnh vực thiết yếu như y tế, giáo dục và hạ tầng.
Toàn ngành đã tái đầu tư khoảng 868 nghìn tỷ đồng vào nền kinh tế tính đến năm 2025, trong đó Prudential đóng góp khoảng 20%. Riêng Prudential Việt Nam quản lý khoảng hơn 180 nghìn tỷ đồng tài sản dài hạn, chủ yếu là trái phiếu và phần lớn là trái phiếu chính phủ.
“Mỗi đồng phí khách hàng đóng không chỉ bảo vệ gia đình họ”, ông nhấn mạnh. “Đó cũng là một phần vốn dài hạn quay trở lại xây bệnh viện, trường học, đường xá và các dự án xanh. Bảo hiểm nhân thọ giống như ‘một mũi tên trúng hai đích’: vừa giúp bảo vệ người dân, vừa góp phần xây dựng nền kinh tế quốc gia”. Đó là lý do ông xem bảo hiểm là “động cơ vốn vô hình” của nền kinh tế.
Ngành bảo hiểm - "nhà đầu tư thầm lặng" của nền kinh tế
Giai đoạn 2022-2023 là phép thử niềm tin lớn chưa từng có với ngành bảo hiểm, nhất là qua kênh bancassurance (bảo hiểm phân phối qua ngân hàng). “Đó là khủng hoảng niềm tin lớn nhất trong gần 30 năm”, ông thừa nhận. Sau đó, quy định được siết chặt, chuẩn minh bạch và công bố thông tin được nâng lên. “Niềm tin đang được xây lại, chậm nhưng vững hơn”, ông nói.
Nhìn về dài hạn, ông cho rằng sức bền của một nền kinh tế không chỉ đến từ tốc độ tăng trưởng, mà từ khả năng đứng vững trước những biến động. Trong bức tranh đó, dòng vốn dài hạn đóng vai trò nền tảng - không ồn ào, nhưng đủ kiên định để nuôi dưỡng những giá trị bền vững.
Với đặc thù hoạt động của mình, bảo hiểm nhân thọ không chạy theo những cam kết ngắn hạn. Khi những dòng vốn này được phân bổ đúng cách, chúng không chỉ phục vụ khách hàng mà còn âm thầm góp phần hình thành những lớp “đệm” tài chính cho nền kinh tế thông qua các lĩnh vực thiết yếu như y tế, giáo dục hay hạ tầng. “Chúng tôi không tạo ra tăng trưởng ngay lập tức nhưng chúng tôi tin vào giá trị của sự kiên nhẫn”, ông nói.
Ông dẫn kinh nghiệm khu vực: việc tăng 50% tỷ lệ bảo hiểm nhân thọ từ năm 2030 đến năm 2050 được dự báo sẽ mang lại mức tăng trưởng GDP khoảng 4%-5%. “Chính phủ muốn nâng tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm từ khoảng 10% lên 18% đến 2030. Đó không chỉ là mục tiêu của ngành mà là mục tiêu tăng trưởng”, ông nhấn mạnh.
Thông điệp được ông đúc rút: “Hãy nhìn bảo hiểm như một lực lượng phát triển quốc gia, không chỉ là sản phẩm tài chính”. Mỗi hợp đồng là một lời hứa dài hạn và mỗi đồng phí là mảnh ghép của dòng vốn đang âm thầm đưa Việt Nam tiến lên.
Nguồn: Bloomberg Businessweek Việt Nam
