Hội thảo “Thúc đẩy thương mại điện tử xuyên biên giới Việt Nam-Campuchia: Kết nối thị trường và mở rộng tiềm năng xuất khẩu” do Thương vụ Việt Nam tại Campuchia, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công thương Việt Nam và Phòng Thương mại Campuchia phối hợp tổ chức. Sự kiện thu hút khoảng 150 đại biểu là đại diện các hiệp hội, doanh nghiệp hai nước Việt Nam và Campuchia tới tham dự.
Phát biểu khai mạc sự kiện, Phó Chủ tịch Phòng Thương mại Campuchia Tan Monivann nhấn mạnh vai trò của thương mại điện tử trong hợp tác kinh tế khu vực và thế giới trong thời đại ngày nay. Ông Tan Monivann đánh giá, thương mại điện tử của Việt Nam đang có những bước phát triển mạnh mẽ, trong khi đó Campuchia là thị trường đầy tiềm năng và hứa hẹn trong lĩnh vực này.
Phó Chủ tịch Phòng Thương mại Campuchia cho biết, dù đối mặt nhiều khó khăn thời gian qua, nền kinh tế Campuchia và hợp tác kinh tế, thương mại, đầu tư Campuchia-Việt Nam đạt những bước phát triển tích cực.
Ông Tan Monivann cho biết, Campuchia đang có hàng loạt bước đi nhằm đẩy mạnh và tạo điều kiện để nền kinh tế số phát triển như việc xây dựng chính phủ điện tử, nỗ lực đơn giản hóa các thủ tục hành chính.
Phòng Thương mại Campuchia đã thành lập tổ công tác nhằm triển khai các chính sách thúc đẩy phát triển thương mại điện tử. Đây là những điều kiện thuận lợi để Campuchia và Việt Nam tăng cường hợp tác, góp phần thúc đẩy kinh ngạch thương mại song phương tiếp tục đà tăng trưởng trong thời gian tới.
Ông Đỗ Việt Phương, Trưởng Thương vụ Việt Nam tại Campuchia cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2026, kim ngạch thương mại song phương Việt Nam-Campuchia tiếp tục duy trì đà tăng trưởng hai con số, đạt 6,86 tỷ USD, tăng 10,3% so cùng kỳ năm trước.
Ông Đỗ Việt Phương cho rằng, còn nhiều tiềm năng để mở rộng hợp tác trong các lĩnh vực khác nhau nhằm tăng cường kết nối giữa các doanh nghiệp Việt Nam và Campuchia, trong đó có thể kể tới thương mại điện tử, logistics và kinh tế số.
Đối với các doanh nghiệp muốn thành công trên thị trường kỹ thuật số tại Campuchia, Trưởng Thương vụ Việt Nam tại Campuchia cho rằng, việc hiểu hành vi người tiêu dùng không còn là điều tùy chọn mà là thiết yếu và bắt buộc.
Ông Đỗ Việt Phương cho rằng, các công ty nên đầu tư vào các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số dựa trên dữ liệu và lấy khách hàng làm trung tâm, tạo nội dung được bản địa hóa bằng tiếng Khmer, tương tác với khách hàng thông qua mạng xã hội, cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng và bảo đảm các tùy chọn thanh toán an toàn và tiện lợi.
Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng nên tận dụng trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu và các công cụ quản lý quan hệ khách hàng để hiểu rõ hơn sở thích của người tiêu dùng và mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa.
Tham dự sự kiện, các đại biểu có cơ hội lắng nghe những thông tin bổ ích về tình hình phát triển thị trường thương mại điện tử ở hai nước.
Ông Nguyễn Anh Vũ, Trưởng đoàn công tác của Bộ Công thương cho biết Việt Nam hiện là một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất Đông Nam Á. Năm 2025, quy mô bán lẻ trực tuyến của Việt Nam đạt khoảng 31 tỷ USD, tăng hơn 25% so năm trước, với khoảng 60% dân số tham gia mua sắm trực tuyến.
Trong khi đó, Campuchia cũng đang chứng kiến kinh tế số và thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ với dân số trẻ, tỷ lệ sử dụng internet và thanh toán số ngày càng cao. Ông Nguyễn Anh Vũ cho rằng, sự cộng hưởng giữa hai thị trường năng động, liền kề về địa lý, thuận lợi về logistics chính là điều kiện lý tưởng để doanh nghiệp hai nước đưa hàng hóa tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng của nhau qua các nền tảng thương mại điện tử.
Đại diện một số hiệp hội, doanh nghiệp tham dự hội thảo đã có các phát biểu với những đề xuất cụ thể. Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Việt Nam-Campuchia Oknha Leng Rithy đề xuất thành lập nhóm công tác chung giữa Hiệp hội Doanh nghiệp Việt Nam-Campuchia, Thương vụ Việt Nam tại Campuchia và Phòng Thương mại Campuchia về thương mại điện tử, xây dựng trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp, triển khai chương trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp, xây dựng cổng thông tin doanh nghiệp, tổ chức các chương trình kết nối định kỳ...
Ông Trần Văn Thắng, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân Campuchia gốc Việt, tổ chức hội trực thuộc Tổng Hội Khmer-Việt Nam tại Campuchia chia sẻ, Hội đang tập trung triển khai một số hoạt động nhằm hỗ trợ tốt hơn nữa cho cộng đồng doanh nhân Campuchia gốc Việt như triển khai chương trình kết nối doanh nghiệp với người lao động, mở rộng mạng lưới doanh nhân, doanh nghiệp tại tất cả các tỉnh thành của Campuchia, xác định thương mại điện tử là một trong những giải pháp quan trọng để tăng cường các hoạt động kết nối giao thương.
Tại sự kiện, các đại biểu cũng thẳng thắn nhìn nhận, để thương mại điện tử xuyên biên giới thực sự phát triển mạnh mẽ và bền vững, vẫn còn nhiều khó khăn cần được hai bên quan tâm tháo gỡ như: thủ tục hải quan và xuất nhập khẩu hàng hóa còn nhiều phức tạp, chi phí vận chuyển còn ở mức cao, nhiều doanh nghiệp vẫn thiếu kiến thức và kinh nghiệm triển khai khi tham gia các sàn thương mại điện tử...
Với sự quan tâm chỉ đạo sát sao của lãnh đạo cấp cao hai nước, sự đồng hành của các nhà quản lý, cùng nỗ lực của các tổ chức và cộng đồng doanh nghiệp, các đại biểu đều bày tỏ tin tưởng các khó khăn sẽ dần được tháo gỡ để thương mại điện tử sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong thời gian tới, tạo ra những lợi ích chung, thiết thực cho cả hai nền kinh tế Việt Nam và Campuchia.
