Phát biểu tại cuộc làm việc, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh nêu rõ, cuộc làm việc nhằm trao đổi về công tác dân nguyện của Quốc hội, những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động phối hợp giữa Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát với Thường trực Hội đồng Dân tộc, Thường trực các Ủy ban của Quốc hội; công tác phối hợp thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực dân nguyện và giám sát.
Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị các cơ quan báo cáo về một số nội dung liên quan đến các phần mềm đang triển khai xây dựng; về công tác chuyển đổi số và hệ thống dữ liệu số của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát; việc đối chiếu số liệu tiếp nhận và xử lý đơn thư và kết nối phần mềm với Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban.
Tại cuộc làm việc, các đại biểu đã nghe và thảo luận về thực trạng phần mềm, công tác chuyển đổi số và dữ liệu số của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát; tình hình kết nối và tiếp nhận kiến nghị phản ánh, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị cử tri trên mạng; việc đối chiếu số liệu đơn thư giữa Ủy ban Dân nguyện và Giám sát với Thường trực Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban, đơn thư do lãnh đạo Quốc hội chuyển đến; việc kết nối phần mềm của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát với Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban...
Kết luận cuộc làm việc, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh ghi nhận, biểu dương những nỗ lực, cố gắng, đổi mới của Ủy ban Dân nguyện và Giám sát thời gian qua; cho rằng, hoạt động dân nguyện đã dần đi vào nền nếp, trở thành điểm tựa lòng tin của cử tri và nhân dân.
Nhằm tạo bước đột phá mạnh mẽ, đưa công tác dân nguyện đi vào thực chất, nâng cao tối đa hiệu quả giám sát tối cao, Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát, các đơn vị phối hợp trước hết cần quán triệt sâu sắc các vấn đề chỉ đạo của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn tại Phiên họp thứ 3 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, trong đó, tập trung làm rõ, giải quyết những vấn đề Chủ tịch Quốc hội đã nêu về công tác dân nguyện và giám sát.
Lưu ý các nhiệm vụ trọng tâm cần triển khai trong thời gian tới, Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị Ủy ban Dân nguyện và Giám sát, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Hội đồng Dân tộc và các Ủy ban của Quốc hội khẩn trương hoàn thiện Quy chế phối hợp trong giải quyết công tác dân nguyện, nhất là việc xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo trong toàn hệ thống chính trị.
Bên cạnh đó, hoàn thiện Kế hoạch tổng thể để chỉ đạo thực hiện những vấn đề lớn mà Chủ tịch Quốc hội đã nêu, trong đó cần tập trung sớm hoàn thiện hệ thống phần mềm phục vụ công tác dân nguyện càng sớm càng tốt, quyết liệt và liên tục.
Để cụ thể hóa Nghị quyết 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và Nghị quyết 1343/NQ-UBTVQH15 xây dựng và phát triển Quốc hội số, Phó Chủ tịch Quốc hội đề nghị tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu của các cơ quan có liên quan đến công tác dân nguyện và giám sát.
Đồng thời, tập trung nâng cao chất lượng báo cáo, đặc biệt là các kiến nghị phải rõ từng lĩnh vực, từng ngành, có trọng tâm, trọng điểm; những kiến nghị, đề xuất đối với Chính phủ, các địa phương cũng phải rất rõ ràng và cụ thể.
