Nhiều địa phương đặt ra yêu cầu cán bộ, đảng viên cần học hỏi, rèn luyện để có kỹ năng tuyên truyền miệng hiệu quả, kịp thời giải quyết “điểm nghẽn” từ khi mới phát sinh, ngay tại cơ sở.
Tuyên truyền miệng tại cơ sở
Xã biên giới Bạch Đích thuộc huyện Yên Minh, tỉnh Hà Giang có nhiều cộng đồng dân tộc thiểu số cùng chung sống. Xuất phát từ nhận thức và trình độ dân trí còn hạn chế, một số thôn vẫn duy trì phong tục lạc hậu trong đám ma, đám cưới. Ngoài ra, tình trạng vượt biên trái phép cũng tiềm ẩn nguy cơ mất trật tự an toàn xã hội. Một bộ phận người dân thường nghe những thông tin xấu, độc trên mạng xã hội, từ đó có cái nhìn sai lệch về chủ trương, đường lối của Đảng, Nhà nước. Nhằm giải quyết từ gốc những hiện tượng này, Đảng ủy xã Bạch Đích xác định phải dựa chủ yếu vào phương pháp tuyên truyền miệng để vận động người dân. Tuy nhiên, để làm tốt công tác này, yêu cầu đặt ra đối với tuyên truyền viên cơ sở là cần tìm hiểu, bám sát quần chúng, nhân dân, kiên trì bám nắm cơ sở với phương châm “nói cho dân hiểu, dân nhớ, dân theo, dân làm”.
Bí thư Đảng ủy xã Bạch Đích Phạm Xuân Phương cho biết: “Người dân địa phương thường có xu hướng ngại trình bày vấn đề của mình với cán bộ cho nên kinh nghiệm của xã là giao nhiệm vụ cho cán bộ phụ trách cơ sở phải xây dựng được đội ngũ tuyên truyền viên là người địa phương có uy tín, cùng dân tộc, hiểu rõ phong tục tập quán. Đồng thời, cán bộ, đảng viên cần thường xuyên tập huấn, cập nhật kiến thức, để tăng tính thuyết phục trong quá trình vận động”. Trường hợp Bí thư Chi bộ thôn Đoàn Kết Phàn Tờ Mìn, người có thành tích trong đấu tranh, phản biện những luận điệu sai trái, phản động tại địa phương là một điển hình sử dụng hiệu quả phương pháp tuyên truyền miệng. Bằng cách đối thoại trực tiếp, đồng chí đã vận động người dân từ chỗ có thái độ chống đối thay đổi nhận thức, tự nguyện góp công, góp sức xây dựng nông thôn mới.
Tuyên truyền miệng cho phép truyền tải thông tin một cách trực tiếp, nhanh chóng và linh hoạt. Người nói có thể điều chỉnh nội dung, ngôn ngữ và cách thức truyền đạt để phù hợp đối tượng nghe. Điều này đặc biệt quan trọng trong những tình huống khẩn cấp hoặc khi cần truyền tải thông tin đến những người có trình độ khác nhau. Tham dự một số cuộc thi bí thư chi bộ giỏi, có thể thấy ở nhiều địa phương, các đảng viên biết cách tuyên truyền miệng luôn được dân tin, dân quý. Các đồng chí này không chỉ vận động người dân thực hiện tốt chủ trương, đường lối của Đảng mà còn là người có uy tín trong cộng đồng, được mọi người thường xuyên chia sẻ tâm tư, tình cảm, xin ý kiến trong công việc cá nhân, gia đình. Như trường hợp Bí thư Chi bộ thôn Bản Khổi (xã Tam Thái, huyện Tương Dương, tỉnh Nghệ An), trong quá trình giúp dân làm kinh tế gia đình, đồng chí đã bồi dưỡng, phát triển được nhiều quần chúng ưu tú để kết nạp vào Đảng.
Đổi mới và nâng cao chất lượng
Thực tế, mặc dù đội ngũ 314.232 tuyên truyền viên cơ sở là một số lượng rất lớn, song hầu hết đều là cán bộ bán chuyên trách. Mạng lưới cũng không đủ rộng để tỏa ra mọi thôn, bản, khu phố, giải đáp nhiều vấn đề mới nảy sinh trong đời sống. Cách làm của một số địa phương là yêu cầu mỗi cán bộ, đảng viên phải là một tuyên truyền viên. Một trong những phương pháp để thực hiện mục tiêu này là nâng cao chất lượng sinh hoạt của các chi bộ. Chỉ thị số 10-CT/TW của Ban Bí thư, ngày 30/3/2007 về nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ được nhiều địa phương vận dụng bằng các hình thức đa dạng, phong phú, phù hợp với sự phát triển của thời đại.
Bí thư Thành ủy Từ Sơn (Bắc Ninh) Lưu Đình Thực khẳng định, nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ góp phần nâng cao năng lực tuyên truyền của đảng viên tại cơ sở. Những năm qua, Bắc Ninh thực hiện mô hình “Tỉnh nắm đến xã, huyện nắm đến thôn, xã nắm đến người dân, đoàn viên, hội viên”, càng đòi hỏi mỗi cán bộ, đảng viên phải vững chuyên môn, sâu sát địa bàn, cơ sở và nâng cao năng lực tuyên truyền. Những phần việc liên quan đền bù, giải phóng mặt bằng thường là “điểm nghẽn” ở nhiều địa phương, đã được giải quyết một cách nhẹ nhàng, êm thấm. Đảng ủy phường Phù Khê (thành phố Từ Sơn) tin tưởng giao một phần công việc này cho các chi đoàn cơ sở. Bí thư Đoàn phường Phù Khê Nguyễn Ngọc Tuyển cho biết: Năm qua, Chi đoàn Khu phố Phù Khê Đông vận động được 93 trong số 95 hộ gia đình nhận tiền đền bù giải phóng mặt bằng. Cách làm của các đoàn viên, thanh niên là tác động, tuyên truyền vào chính đối tượng là các bạn trẻ để đạt đồng thuận trong các hộ gia đình.
Trong bối cảnh quá trình chuyển đổi số trong cả nước đang trở thành xu thế tất yếu, phương pháp tuyên truyền miệng cũng cần có những thay đổi phù hợp. Tài liệu bằng hình ảnh, video, văn bản được phát đến từng người dân thông qua dữ liệu số trên mạng internet. Theo báo cáo của Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, năm 2024, đội ngũ báo cáo viên các cấp, tuyên truyền viên cơ sở không ngừng đổi mới nội dung, phương thức tuyên truyền. Việc ứng dụng công nghệ thông tin và sử dụng lợi thế của mạng xã hội thu được nhiều kết quả tích cực. Đến nay, tất cả địa phương, đơn vị có đủ khả năng tổ chức hội nghị trực tuyến. Nhiều tỉnh, thành phố kết nối đường truyền tới các xã, phường, thị trấn, mở rộng đối tượng người tham dự; sử dụng mạng xã hội như Zalo, Facebook… để kịp thời truyền tải thông tin, định hướng công tác tuyên truyền; ứng dụng công nghệ để hỗ trợ bài nói, hỗ trợ nội dung trao đổi, tuyên truyền phù hợp, hấp dẫn nhiều đối tượng khác nhau. Thí dụ, mô hình tổ công nghệ số cộng đồng được nhiều địa phương triển khai và kết quả đã số hóa nhiều hoạt động trong đời sống nhân dân, góp phần đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Xác định tuyên truyền miệng là một mắt xích quan trọng trong hệ thống công tác tư tưởng của Đảng, là cầu nối trực tiếp giữa Đảng, Nhà nước với nhân dân, để nâng cao hơn nữa công tác tuyên truyền miệng, mỗi cán bộ, đảng viên cần phát huy sở trường, năng lực trong quan hệ với quần chúng. Việc các cấp ủy, tổ chức đảng chú trọng cung cấp nguồn thông tin chính thống, kịp thời, đúng đường lối, quan điểm của Đảng cũng là một nhân tố quan trọng.
