VinaPhone thông tin chính thức về việc thu hồi số thuê bao quá hạn sử dụng

Việc thu hồi số thuê bao di động trả trước hết hạn sử dụng được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định và được VinaPhone triển khai áp dụng, công bố công khai trên website trong điều kiện giao dịch chung từ nhiều năm nay nhằm tối ưu hiệu suất khai thác kho số viễn thông và hạn chế tình trạng SIM rác.
Ảnh minh họa.
Ảnh minh họa.

Trong các ngày 8 và ngày 9/12, trên một số trang facebook cá nhân và trang tin mạng xã hội có đăng tải thông tin về trường hợp VinaPhone thu hồi số điện thoại 0xx7.999.999.

Về việc này, VinaPhone thông tin chính thức như sau: Việc thu hồi số thuê bao di động trả trước hết hạn sử dụng được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định và được VinaPhone triển khai áp dụng, công bố công khai trên website trong điều kiện giao dịch chung từ nhiều năm nay nhằm tối ưu hiệu suất khai thác kho số viễn thông và hạn chế tình trạng SIM rác.

Theo quy định của VinaPhone, sau khi thuê bao trả trước hết hạn sử dụng tài khoản, thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều; 10 ngày sau đó sẽ bị khóa 2 chiều. Trước khi khóa 1 chiều hoặc 2 chiều, hệ thống của Vinaphone đều gửi nhiều tin nhắn thông báo cho chủ thuê bao được biết.

Thời gian nhà mạng lưu giữ số của thuê bao trên hệ thống sau khi thuê bao đã bị khóa 2 chiều là 30 ngày. Sau thời gian trên, số thuê bao sẽ được VinaPhone lưu giữ tiếp 15 ngày để xem xét cấp lại nếu khách hàng tiếp tục có nhu cầu sử dụng. Quá thời hạn này số thuê bao sẽ được tái sử dụng theo quy định.

Đối với trường hợp số điện thoại 0xx7.999.999, số thuê bao này đã bị khóa 1 chiều vào ngày 19/8; khóa 2 chiều vào ngày 29/8, sau đó được lưu giữ số và chờ khôi phục đến ngày 12/10 (45 ngày kể từ khi khóa 2 chiều).

Để bảo đảm quyền lợi của khách hàng, VinaPhone đã gửi nhiều tin nhắn thông báo khuyến nghị chủ thuê bao duy trì sử dụng dịch vụ để tránh bị khóa 1 chiều, 2 chiều.

Cụ thể các ngày 14, 16 và 18/8, Vinaphone đã nhắn tin với nội dung: "Cam on Quy khach da su dung dich vu cua VinaPhone. Quy khach vui long nap the hoac phat sinh cuoc goi/nhan tin/truy cap data de gia han thoi gian su dung truoc ngay thue bao bi khoa 1 chieu vao ngay 19/08/2024. Chi tiet lien he: 18001091".

Các ngày 24, 26 và 28/8, hệ thống của Vinaphone cũng đã nhắn tin với nội dung: "Cam on Quy khach da su dung dich vu cua VinaPhone. Quy khach vui long nap the de dam bao khong bi gian doan lien lac truoc ngay thue bao bi khoa 2 chieu vao ngay 29/08/2024. Chi tiet lien he: 18001091".

Sau khi gửi đi các tin nhắn các thông báo, VinaPhone không ghi nhận phản hồi của khách hàng và số thuê bao trên không phát sinh sử dụng dịch vụ viễn thông, nên hệ thống đã thực hiện khóa 1 chiều, khóa 2 chiều khi số thuê bao hết hạn sử dụng tài khoản theo quy định.

Quá thời hạn chờ khách hàng khôi phục theo nhu cầu, đến ngày 19/11/2024 VinaPhone mới tái sử dụng và đưa số vào chế độ phát hành mới. Việc tái sử dụng số thuê bao đã được VinaPhone thực hiện theo các quy định, sau khi đã bảo đảm quyền lợi và thời gian cho các khách hàng có nhu cầu khôi phục sử dụng dịch vụ.

Có thể bạn quan tâm

Quầy giao dịch của ngân hàng SHB.

SHB chuẩn bị hoàn tất thương vụ chuyển nhượng SHBFinance cho Krungsri

Vừa qua, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã chấp thuận nguyên tắc chuyển đổi hình thức pháp lý của Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHBFinance), từ loại hình Công ty tài chính trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên sang Công ty tài chính trách nhiệm hữu hạn một thành viên.

The Asian Banker trao giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2026 cho đại diện BIDV.

BIDV viết tiếp thập kỷ dẫn đầu với cú đúp giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam Tiền gửi tốt nhất châu Á

Ngày 12/3/2026, tại lễ trao giải TAB Global Excellence in Retail Finance Awards 2026, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) được Tạp chí The Asian Banker vinh danh với bộ đôi giải thưởng danh giá gồm “Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam” và “Sản phẩm tiền gửi tốt nhất khu vực châu Á-Thái Bình Dương”.

Diễn viên Kiều Nguyệt Vũ (vai Khổng tước mái) - Nghệ sĩ Dương Lệ Bình (Tổng đạo diễn - Giám đốc nghệ thuật - Diễn viên đặc biệt) - Diễn viên Dương Hàm (vai Khổng tước trống). (Ảnh: VIETART)

VietArt đã đưa khán giả trong nước và quốc tế đến “ Điểm chạm cảm xúc” cùng vũ kịch Khổng Tước

Trong những ngày diễn ra vở vũ kịch “Khổng Tước - The Peacock Hanoi 2026”, khu vực Nhà hát Hồ Gươm trở thành điểm đến thu hút đông đảo khán giả yêu nghệ thuật. Không khí nhộn nhịp đã bắt đầu từ rất sớm khi nhiều khán giả có mặt trước giờ diễn để tham quan không gian chương trình và lưu lại những khoảnh khắc đáng nhớ.

Chèn ảnh phối cảnh sân bay Quảng Trị.

Gỡ vướng để đẩy nhanh loạt dự án quy mô lớn của T&T Group tại Quảng Trị

Ngày 12/3, đoàn công tác Tập đoàn T&T Group do doanh nhân Đỗ Quang Hiển, Nhà sáng lập, Chủ tịch Điều hành Tập đoàn có buổi làm việc với UBND tỉnh Quảng Trị trao đổi về tình hình triển khai các dự án và thảo luận các giải pháp  tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, thúc đẩy tiến độ các dự án trên địa bàn

 Thắt chặt hợp tác chiến lược trong chuyển phát nhanh quốc tế

Thắt chặt hợp tác chiến lược trong chuyển phát nhanh quốc tế

Ngày 11/3, tại Hà Nội, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) và Công ty DHL Express (Bưu chính Đức) tổ chức lễ ký gia hạn hợp đồng liên doanh nhằm tăng cường hợp tác trong lĩnh vực chuyển phát quốc tế, góp phần thúc đẩy kết nối logistics và thương mại xuyên biên giới.

PV College trở thành cái nôi đào tạo lực lượng công nhân kỹ thuật cho các giàn khoan, nhà máy điện, đạm, lọc hóa dầu và nhiều công trình công nghiệp-năng lượng trên cả nước.

Từ hệ thống đào tạo của Petrovietnam: Kỳ vọng nguồn nhân lực cho ngành công nghiệp-năng lượng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Trong các buổi tiếp xúc cử tri trước kỳ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI tại khu vực Bà Rịa-Vũng Tàu, nay là không gian phát triển của Thành phố Hồ Chí Minh mở rộng, cử tri đặc biệt quan tâm đến vai trò của Petrovietnam trong đào tạo và tạo việc làm cho nguồn nhân lực địa phương tại các dự án, công trình của Tập đoàn.

 Vietcombank nằm trong Top 3 thương hiệu ngân hàng mạnh nhất thế giới, với điểm BSI đạt 95,3, theo báo cáo Brand Finance Banking 500 năm 2026.

Vietcombank vào Top 3 thương hiệu ngân hàng mạnh nhất thế giới

Theo báo cáo Brand Finance Banking 500 năm 2026, Vietcombank được xếp hạng thứ 3 toàn cầu về sức mạnh thương hiệu ngân hàng, với điểm Brand Strength Index (BSI) đạt 95,3/100 và xếp hạng tín nhiệm thương hiệu AAA+ - mức cao nhất trong hệ thống đánh giá của Brand Finance.

Chương trình học của FPT Polytechnic dài 2 năm, 6 học kỳ. Với mức học bổng, ưu đãi Poly NextGen giúp thí sinh giảm gánh nặng chi phí đáng kể.

Làm chủ kỷ nguyên số cùng "Học bổng Thế hệ AI" - Bệ phóng sự nghiệp cho thí sinh 2K8

Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo tái định hình mọi ngành nghề, học bổng Poly NextGen - Học bổng Thế hệ AI năm 2026 đến từ FPT Polytechnic xuất hiện như một tấm vé thông hành cho người trẻ dám bứt phá. Với 2.000 suất học bổng trị giá gần 48 tỷ đồng, chương trình mở ra lộ trình học tập tối ưu với mức ưu đãi học phí lên tới 90%.

Toàn cảnh buổi họp báo.

De Heus và Hùng Nhơn công bố chiến lược phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp bền vững giai đoạn 2026-2036

Ngày 10/3/2026, tại Hà Nội, Tập đoàn Hoàng gia De Heus (Hà Lan) phối hợp Tập đoàn Hùng Nhơn tổ chức họp báo công bố Chiến lược phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp bền vững giai đoạn 2026-2036, đồng hành cùng các hộ chăn nuôi độc lập, góp phần thúc đẩy ngành chăn nuôi Việt Nam phát triển hiện đại, hiệu quả.

Tổng Biên tập Báo Nhân Dân Lê Quốc Minh trao giải cho các tác giả có tác phẩm đạt giải A.

Agribank đồng hành cùng Cuộc thi ảnh báo chí “Việt Nam trên hành trình đổi mới”

Hướng tới kỷ niệm 75 năm ngày ra số đầu tiên của Báo Nhân Dân (11/3/1951-11/3/2026), Cuộc thi ảnh báo chí với chủ đề “Việt Nam trên hành trình đổi mới” được tổ chức nhằm ghi lại những dấu ấn sinh động của đất nước trong quá trình phát triển, hội nhập và chuyển mình mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực.

Tăng cường rà soát lưới điện, bảo đảm nguồn điện ổn định trên địa bàn.

EVNHANOI nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ bảo đảm điện phục vụ kỳ bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XVI

Ngày 15/3, cùng với cử tri cả nước, nhân dân Thủ đô Hà Nội sẽ tham gia bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031. Theo đó, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã chủ động xây dựng và triển khai các phương án với yêu cầu cao nhất: an toàn, liên tục, ổn định.

SHB sẽ vươn lên vị trí top 4 ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân lớn nhất.

SHB được chấp thuận tăng vốn điều lệ lên 53.442 tỷ đồng

Vừa qua, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã có văn bản chấp thuận về việc Ngân hàng Sài Gòn-Hà Nội (SHB) tăng vốn điều lệ lên tối đa 53.442 tỷ đồng theo phương án đã được Đại hội cổ đông thông qua tại Nghị quyết lấy ý kiến cổ đông bằng văn bản số 02/2025/NQ-ĐHĐCĐ ngày 18/11/2025.

Đoàn EVNGENCO3 thăm, tặng quà Tết gia đình em Tạ Thành Trung, sinh viên Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh.

EVNGENCO3 chăm lo thiết thực học sinh mồ côi do dịch Covid-19

Phát huy tinh thần trách nhiệm xã hội và truyền thống tương thân tương ái, Tổng Công ty Phát điện 3 tiếp tục duy trì chương trình chăm lo, hỗ trợ học sinh mồ côi cha, mẹ do dịch Covid-19. Đến nay, hành trình này bước sang năm thứ 4, trở thành điểm tựa bền bỉ cùng các em vượt qua mất mát, vững bước trên con đường học tập.