Ðảng ủy Tập đoàn đã xây dựng kế hoạch, chương trình hành động thực hiện Nghị quyết 20-NQ/TW với các nội dung trọng tâm ứng dụng KHCN trong lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện nhiệm vụ chính trị của Tập đoàn, phù hợp tình hình cụ thể và bám sát mục tiêu của Nghị quyết. Kết quả bước đầu, giai đoạn 2012- 2015, hoạt động nghiên cứu khoa học và triển khai công nghệ tuy chiếm tỷ trọng chưa nhiều trong hoạt động chung nhưng có ảnh hưởng lớn việc lựa chọn công nghệ trong quá trình đầu tư phát triển và nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh (SXKD) của EVN trên mọi lĩnh vực.
Ðảng ủy EVN đã ban hành Nghị quyết số 11/NQ-ÐU ngày 22-9-2017 về "Phát triển KHCN đến 2020, tầm nhìn đến 2030", khẳng định quan điểm: Phát triển và ứng dụng KHCN là một trong những động lực quan trọng nhất để phát triển Tập đoàn, cần được ưu tiên đầu tư trước một bước. Tập đoàn phải từng bước tiếp cận cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0; phát triển KHCN gắn liền bảo vệ môi trường, bảo đảm phát triển nhanh và bền vững. Ðảng ủy EVN quán triệt tới các cấp ủy lãnh đạo, chỉ đạo các đơn vị trong Tập đoàn đẩy mạnh ứng dụng KHCN, tạo sự đột phá, chuyển biến tích cực, đạt được nhiều thành tựu quan trọng.
Dưới sự lãnh đạo của Ðảng ủy EVN, Tập đoàn đã hoàn thành mục tiêu đặt ra tại Nghị quyết 11, theo đó đến năm 2020, KHCN điện đạt trình độ phát triển của nhóm các nước dẫn đầu ASEAN; đến hết năm 2019, quy mô hệ thống điện Việt Nam xếp thứ 2 Ðông - Nam Á (ASEAN-2), chỉ số tổn thất điện năng đạt ASEAN-3, chỉ số tiếp cận điện năng đạt ASEAN-4…
Trước xu thế tác động ngày càng lớn của CMCN 4.0, Ðảng ủy EVN đã ban hành Nghị quyết về "Nghiên cứu, phát triển, ứng dụng công nghệ của cuộc CMCN 4.0 vào hoạt động SXKD của Tập đoàn" với mục tiêu xây dựng EVN trở thành doanh nghiệp số trên cơ sở ứng dụng các công nghệ số, CNTT và công nghệ của cuộc CMCN 4.0. Tập đoàn đã xây dựng và triển khai đề án tới tất cả các đơn vị liên quan, đến nay, có hơn 40 đề án, dự án, đề tài, nhiệm vụ được EVN và các đơn vị triển khai xây dựng và thực hiện.
Ðối với lĩnh vực truyền tải điện, cuối năm 2020, EVN đã hoàn thành chuyển 83% tổng số 854 trạm biến áp 220 kV và 110 kV có kế hoạch sang mô hình không người trực, ứng dụng công nghệ GIS giúp tin học hóa việc quản lý kỹ thuật, quản lý vận hành, trang bị và sử dụng thiết bị bay không người lái trong quản lý vận hành lưới điện.
Trong lĩnh vực điều độ hệ thống điện, Tập đoàn vận hành hệ thống quản lý dữ liệu vận hành (SCADA/EMS), hệ thống CNTT cho vận hành thị trường điện. EVN cũng sử dụng hệ thống tự động điều khiển phát điện AGC, ứng dụng tự động điều khiển các nhà máy điện để điều khiển xa các nhà máy điện mặt trời từ trung tâm điều độ của EVN… EVN cũng thuộc một trong những đơn vị tiên phong triển khai văn phòng điện tử (E-Office) từ gần 20 năm trước đây... Ngay từ năm 2013, EVN là đơn vị đầu tiên trong cả nước phát hành hóa đơn điện tử trên quy mô lớn. Việc phát hành hóa đơn điện tử không chỉ hiện đại hóa, thay đổi mạnh mẽ nghiệp vụ kinh doanh của EVN, mà còn góp phần tạo tiền đề cho thanh toán điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và giao dịch điện tử trên mạng giữa EVN và khách hàng.
EVN cũng là DN nhà nước đầu tiên hoàn thành việc tích hợp, cung cấp tất cả các dịch vụ điện năng ở mức độ 4 cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Các Tổng công ty Ðiện lực đã có những bước tiến mạnh mẽ trong ứng dụng công nghệ hiện đại để chăm sóc khách hàng. Ðặc biệt, EVN ứng dụng thành công chatbot - sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tư vấn khách hàng.
Theo đánh giá của tư vấn độc lập, đến nay, EVN đã hoàn thành hơn 50% công việc theo lộ trình chuyển đổi số. EVN đặt mục tiêu đến năm 2022 cơ bản hoàn thành chuyển đổi số, hoàn thiện ứng dụng các thành quả CMCN 4.0.
