Lịch sử ngành bưu điện từ khi ra đời đến nay luôn gắn liền với lịch sử dân tộc, với sự nghiệp giải phóng, bảo vệ và xây dựng Tổ quốc.
Trong hai cuộc kháng chiến gian khổ và oanh liệt, cán bộ, chiến sĩ ngành bưu điện không tiếc máu xương, dũng cảm, vượt qua muôn vàn gian khổ, hiểm nguy để bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt, phục vụ đắc lực cho sự nghiệp cách mạng. Từ hậu phương đến tiền tuyến, hệ thống giao liên, điện báo, vô tuyến điện quyết đem xương máu “nối mạch giao liên”, “mở đường quyết thắng” góp phần làm nên thắng lợi vĩ đại của dân tộc.
Trong hòa bình và công cuộc đổi mới, ngành bưu điện tập trung mở rộng mạng lưới, hiện đại hóa dịch vụ, trở thành cầu nối giao thương, đóng góp thiết thực cho phát triển kinh tế-xã hội và nâng cao chất lượng sống của nhân dân.
Từ nền tảng 80 năm truyền thống ngành, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam - doanh nghiệp bưu chính quốc gia bước vào giai đoạn phát triển mới với 4 động lực: mô hình mới, cơ chế mới, hệ sinh thái dịch vụ mới và ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến, chuyển đổi số toàn diện.
Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước trong vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đặc biệt việc hình thành 3.321 chính quyền xã/phường đã mở ra 3.321 trung tâm kinh tế mới ngay tại cơ sở. Bưu điện Việt Nam cũng khẩn trương thực hiện sáp nhập 34 bưu điện tỉnh, thành phố, đồng thời triển khai mô hình bưu điện xã tại 3.321 xã, phường.
“Trong thời gian tới, mỗi bưu điện xã sẽ trở thành một “hạt nhân của trung tâm kinh tế mới” tại địa phương, cung cấp đa dạng dịch vụ: bưu chính, hành chính công, thương mại điện tử và logistics, phục vụ chính quyền, khách hàng, doanh nghiệp và người dân trên khắp mọi miền Tổ quốc”, đại diện Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam cho biết.
Điểm khác biệt lớn của mô hình mới là trao quyền tự chủ cho giám đốc và nhân viên bưu điện xã, để họ chủ động tìm kiếm khách hàng, mở rộng dịch vụ, nâng cao doanh thu và thu nhập. Sự chủ động này không chỉ cải thiện đời sống cho người lao động mà còn tạo động lực làm giàu chính đáng ngay tại quê hương.
Đại diện Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam cho biết: “Bưu điện xã theo cơ chế mới là đòn bẩy nâng cao năng lực cạnh tranh tại địa bàn, mở rộng thị phần nhanh chóng, xứng đáng với vị thế của Bưu điện Việt Nam”.
Mỗi bưu điện xã không chỉ là nơi gửi thư, nhận hàng, mà sẽ là trung tâm kết nối cộng đồng trong hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công, giao thương hàng hóa và hưởng lợi từ các tiện ích số.
Với mô hình mới, con người được đặt ở vị trí trung tâm đổi mới. Từ giám đốc, cán bộ công nhân viên tại bưu điện xã đến từng khách hàng, tất cả cùng tham gia vào hệ sinh thái phát triển, tạo nên sức sống mới cho kinh tế địa phương.
Phát huy truyền thống 80 năm lịch sử, Bưu điện Việt Nam hôm nay đang viết tiếp trang sử mới bằng 4 động lực then chốt: mô hình mới, cơ chế mới, hệ sinh thái dịch vụ và chuyển đổi số sâu sắc, toàn diện để mỗi bưu điện xã không chỉ là một điểm phục vụ, mà sẽ trở thành hạt nhân góp phần phát triển kinh tế-xã hội tại các làng quê Việt.
