Theo văn bản chỉ đạo, Bộ Xây dựng yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam thiết lập ngay kênh liên lạc chính thức, phối hợp chặt chẽ với Nhà chức trách điều tra sự cố, tai nạn tàu bay của Đức và các cơ quan liên quan để nắm bắt thông tin, tham gia điều tra theo quy định.
Cục Hàng không Việt Nam được yêu cầu tăng cường giám sát an toàn đối với công tác huấn luyện nhân viên hàng không, khai thác và bảo dưỡng tàu bay của các hãng hàng không Việt Nam; cung cấp thông tin khách quan, đầy đủ, kịp thời, tránh để các tin đồn thất thiệt gây hoang mang dư luận; đồng thời báo cáo kịp thời kết quả điều tra và các biện pháp khắc phục, phòng ngừa.