CHẠY ĐUA VỚI THỜI GIAN, BÁM SÁT CHỦ TRƯƠNG LỚN
Với các hộ kinh doanh, thuế khoán từng đóng vai trò nhất định trong giai đoạn quản lý truyền thống, khi điều kiện công nghệ còn hạn chế và quy mô hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh tế số, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, phương thức này bộc lộ nhiều bất cập như thiếu minh bạch, khó phản ánh đúng doanh thu thực tế, dễ phát sinh tâm lý so bì, thiếu công bằng giữa các hộ kinh doanh.
Cán bộ Thuế ThànhHồ Chí Minh hướng dẫn hộ kinh doanh thực hiện chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai trong khuôn khổ chiến dịch cao điểm 60 ngày.
Cán bộ Thuế ThànhHồ Chí Minh hướng dẫn hộ kinh doanh thực hiện chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai trong khuôn khổ chiến dịch cao điểm 60 ngày.
Việc chuyển sang kê khai thuế gắn với hóa đơn điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt được xác định là xu thế tất yếu, phù hợp với thông lệ quốc tế và yêu cầu quản lý hiện đại.
Cán bộ thuế Thành phố Hồ Chí Minh tuyên truyền cho các hộ kinh doanh tại Thương xá Đồng Khánh (Chợ Soái Kình Lâm).
Cán bộ thuế Thành phố Hồ Chí Minh tuyên truyền cho các hộ kinh doanh tại Thương xá Đồng Khánh (Chợ Soái Kình Lâm).
Chiến dịch 60 ngày cao điểm được triển khai trên cơ sở Đề án số 3389 ngày 6/10/2025 của Bộ Tài chính về chuyển đổi mô hình và phương pháp quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cùng các văn bản chỉ đạo của Cục Thuế. Đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 68 NQ TW về phát triển kinh tế tư nhân, trong đó xác định rõ lộ trình chấm dứt hình thức thuế khoán, chuyển sang phương pháp kê khai, bảo đảm công bằng, minh bạch và tiệm cận thông lệ quản lý hiện đại.
Cán bộ thuế Thành phố Hồ Chí Minh tuyên truyền cho các hộ kinh doanh tại Chợ Tân Thành, phường Chợ Lớn.
Cán bộ thuế Thành phố Hồ Chí Minh tuyên truyền cho các hộ kinh doanh tại Chợ Tân Thành, phường Chợ Lớn.
Đây là chiến dịch có quy mô lớn nhất từ trước đến nay đối với lĩnh vực quản lý thuế hộ kinh doanh trên địa bàn. Với hơn 340.000 hộ kinh doanh đang hoạt động, đa dạng về ngành nghề, quy mô, trình độ công nghệ và điều kiện kinh doanh, yêu cầu đặt ra không chỉ là hoàn thành chỉ tiêu chuyển đổi về mặt số lượng, mà quan trọng hơn là tạo được sự đồng thuận, niềm tin và khả năng thực hiện bền vững của các hộ kinh doanh sau chuyển đổi.
LẤY HỘ KINH DOANH LÀM TRUNG TÂM PHỤC VỤ
Quan điểm xuyên suốt được Thuế Thành phố Hồ Chí Minh xác định là “lấy người nộp thuế làm trung tâm”, coi chuyển đổi thuế không phải là tăng gánh nặng, mà là hỗ trợ hộ kinh doanh tiếp cận phương thức quản lý hiện đại, minh bạch, tạo nền tảng để phát triển ổn định và từng bước chuyên nghiệp hóa hoạt động kinh doanh.
Ngành Thuế Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với các sở, ngành và doanh nghiệp công nghệ hỗ trợ hộ kinh doanh tham gia nền kinh tế số tại chợ Côn Đảo.
Ngành Thuế Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với các sở, ngành và doanh nghiệp công nghệ hỗ trợ hộ kinh doanh tham gia nền kinh tế số tại chợ Côn Đảo.
Nhận thức rõ điều đó, Thuế Thành phố Hồ Chí Minh không tiếp cận chiến dịch bằng mệnh lệnh hành chính đơn thuần, mà chú trọng giải thích, đối thoại để hộ kinh doanh hiểu rõ lợi ích lâu dài của việc chuyển đổi, từ đó tự nguyện tham gia.
Một trong những yếu tố quyết định thành công của chiến dịch là công tác truyền thông và hỗ trợ. Thuế Thành phố Hồ Chí Minh đã tham mưu Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ban hành các văn bản chỉ đạo, huy động sự phối hợp của các sở, ban, ngành, cơ quan báo chí, truyền thông, Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu trên toàn địa bàn.
Cán bộ Thuế trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn hộ kinh doanh thực hiện kê khai thuế theo quy định mới.
Cán bộ Thuế trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn hộ kinh doanh thực hiện kê khai thuế theo quy định mới.
Công tác tuyên truyền được triển khai với phương châm đa tầng, đa kênh, kết hợp trực tiếp và trực tuyến. Bên cạnh các hội nghị, tập huấn, đối thoại trực tiếp, ngành Thuế đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, khai thác hiệu quả các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, đồng thời vận hành Cổng thông tin Thuế Thành phố Hồ Chí Minh và Zalo Mini App HCMtax tích hợp chatbot trí tuệ nhân tạo, giúp hộ kinh doanh dễ dàng tra cứu thông tin, đặt câu hỏi và nhận hỗ trợ kịp thời.
Song song với truyền thông, Thuế Thành phố ký kết thỏa thuận hợp tác với các đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử, thanh toán, ngân hàng, hội tư vấn và đại lý thuế, cam kết miễn giảm phí dịch vụ, hỗ trợ tối đa trong giai đoạn chuyển đổi. Hàng loạt infographic, video clip, tài liệu hướng dẫn điện tử gắn mã QR được xây dựng và cập nhật liên tục, tạo điều kiện để hộ kinh doanh chủ động tìm hiểu bất cứ lúc nào.
Cục Thuế Thành phố tăng cường hợp tác với các đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử, thanh toán và ngân hàng.
Cục Thuế Thành phố tăng cường hợp tác với các đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử, thanh toán và ngân hàng.
“CẦM TAY CHỈ VIỆC” TẠI CƠ SỞ
Do số lượng hộ kinh doanh trên địa bàn rất lớn, nhận diện rõ sự đa dạng của hộ kinh doanh về quy mô, độ tuổi, khả năng tiếp cận công nghệ, Thuế Thành phố chủ động phân nhóm đối tượng để lựa chọn phương pháp hỗ trợ phù hợp. Nhiều buổi tập huấn được tổ chức ngay tại trụ sở Ủy ban nhân dân xã, phường, trung tâm thương mại, chợ truyền thống, kể cả buổi tối và ngày nghỉ.
Hỗ trợ các tiểu thương và doanh nghiệp tăng cường hợp tác với các đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Hỗ trợ các tiểu thương và doanh nghiệp tăng cường hợp tác với các đơn vị cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Các tổ công tác lưu động của Thuế cơ sở phối hợp doanh nghiệp công nghệ, ngân hàng trực tiếp đến từng điểm kinh doanh, hỗ trợ cài đặt ứng dụng, hướng dẫn lập hóa đơn điện tử, kê khai và nộp thuế.
Không chỉ hỗ trợ hộ kinh doanh vượt qua khó khăn về kỹ thuật, mà còn giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi, củng cố niềm tin giữa người nộp thuế và cơ quan Thuế.
Không chỉ hỗ trợ hộ kinh doanh vượt qua khó khăn về kỹ thuật, mà còn giúp xây dựng mối quan hệ gần gũi, củng cố niềm tin giữa người nộp thuế và cơ quan Thuế.
Phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, cầm tay chỉ việc” không chỉ giúp hộ kinh doanh tháo gỡ khó khăn kỹ thuật, mà còn tạo sự gần gũi, tăng cường niềm tin đối với cơ quan Thuế.
Nhờ các giải pháp này, mức độ tiếp cận thông tin các hộ kinh doanh tăng mạnh, giảm đáng kể tình trạng “không biết-không hiểu-không thực hiện”.
Truyền thông và hỗ trợ 60 ngày cao điểm
Thuế Thành phố Hồ Chí Minh
Hoạt động truyền thông
Hoạt động truyền thông trên toàn địa bàn
Ấn phẩm tuyên truyền
Ấn phẩm tuyên truyền phát đến hộ kinh doanh
Hội nghị và tập huấn
Hội nghị, tập huấn, đối thoại với 177.052 lượt hộ tham gia
Giải đáp trực tiếp
Lượt giải đáp trực tiếp cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh
Hỗ trợ lưu động
Điểm hỗ trợ lưu động, tiếp cận 33.146 hộ kinh doanh
NHỮNG KHÓ KHĂN HIỆN HỮU TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI
Bên cạnh những kết quả tích cực, quá trình chuyển đổi cũng bộc lộ không ít khó khăn. Một trong những vướng mắc lớn là việc chưa có Nghị định chính thức quy định mô hình quản lý thuế hộ kinh doanh từ năm 2026, khiến cán bộ thuế và hộ kinh doanh gặp lúng túng khi trao đổi về phương pháp tính thuế, thủ tục kê khai, nghĩa vụ sử dụng hóa đơn điện tử.
Thuế Thành phố Hồ Chí Minh
Khó khăn lớn nhất hiện nay là hạ tầng và kỹ năng công nghệ của hộ kinh doanh. Chúng tôi phải vừa tuyên truyền chính sách, vừa hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các lỗi dữ liệu để bảo đảm hộ kinh doanh không bị gián đoạn hoạt động.
Sự chưa thống nhất giữa nội dung Đề án 3389 và dự thảo Nghị định cũng tạo tâm lý e ngại cho Thuế cơ sở trong công tác tuyên truyền. Nhiều vấn đề thực tiễn như xử lý hàng tồn kho, mua bán không có hóa đơn, kinh doanh đa ngành nghề, doanh thu thương mại điện tử, hộ kinh doanh trong chợ, thuê sạp hoặc chưa có giấy phép kinh doanh vẫn thiếu hướng dẫn cụ thể để áp dụng thống nhất. Các hộ kinh doanh có từ 2–6 sạp trở lên không phân định được doanh thu, chi phí của từng điểm kinh doanh; phần mềm hóa đơn phải dùng nhiều tài khoản gây phát sinh chi phí và khó vận hành.
Tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, người nộp thuế được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.
Tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, người nộp thuế được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.
Về hạ tầng và khả năng ứng dụng công nghệ, một bộ phận không nhỏ hộ kinh doanh, nhất là nhóm lớn tuổi, gặp khó khăn do không sử dụng điện thoại thông minh, không có tài khoản ngân hàng hoặc thông tin định danh chưa đồng bộ. Hệ thống eTax và eTax Mobile còn phức tạp với hộ nhỏ, phát sinh lỗi dữ liệu, sai lệch căn cước công dân, gây cản trở trong đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử.
Các hộ kinh doanh được cán bộ thuế tư vấn, giải đáp và hỗ trợ trực tiếp các vướng mắc phát sinh.
Các hộ kinh doanh được cán bộ thuế tư vấn, giải đáp và hỗ trợ trực tiếp các vướng mắc phát sinh.
Để nhận diện đầy đủ các khó khăn, vướng mắc, Thuế Thành phố Hồ Chí Minh triển khai công tác khảo sát hộ kinh doanh trên diện rộng. Đây được xem là bước đi quan trọng, giúp ngành Thuế có cơ sở dữ liệu thực tiễn để điều chỉnh nội dung tuyên truyền và hỗ trợ đúng trọng tâm, đúng đối tượng.
Từ kết quả khảo sát, ngành Thuế xác định rõ các nhóm cần ưu tiên hỗ trợ, qua đó nâng cao hiệu quả chuyển đổi trong toàn địa bàn.
KẾT QUẢ KHẢO SÁT HỘ KINH DOANH
Thuế Thành phố Hồ Chí Minh
Hộ kinh doanh hoàn thành khảo sát trên toàn địa bàn
Thuế cơ sở đạt chuẩn
Thuế cơ sở đạt trên 90% tỷ lệ hoàn thành
Chưa thành thạo
Hộ chưa thành thạo ứng dụng thuế
Cần truyền thông
Hộ chưa nắm rõ chủ trương xóa bỏ thuế khoán
Tỷ lệ thành công
Tỷ lệ hoàn thành khảo sát vượt mục tiêu
Một kết quả nổi bật của chiến dịch là hơn 295.000 hộ kinh doanh đã được hướng dẫn, tiếp nhận đầy đủ tài liệu và ký biên bản đồng ý chuyển sang kê khai, đạt gần 88 phần trăm số hộ cần chuyển đổi. Trong điều kiện chính sách chi tiết chưa hoàn thiện, tỷ lệ này cho thấy hiệu quả thực chất của công tác tuyên truyền, đối thoại và hỗ trợ.
Cán bộ Thuế trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn hộ kinh doanh thực hiện kê khai thuế theo quy định mới tại Thương xá Đồng Khánh (Chợ Soái Kình Lâm).
Cán bộ Thuế trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn hộ kinh doanh thực hiện kê khai thuế theo quy định mới tại Thương xá Đồng Khánh (Chợ Soái Kình Lâm).
Thực tế tại các chợ truyền thống và tuyến phố kinh doanh cho thấy, khi được hỗ trợ trực tiếp, nhiều hộ kinh doanh đã dần thay đổi nhận thức, từ tâm lý e ngại sang chủ động tìm hiểu và thích ứng với phương thức quản lý mới.
TỰ TIN VỀ ĐÍCH SỚM CHIẾN DỊCH CHUYỂN ĐỔI THUẾ
Hướng tới mốc ngày 1/1/2026, Thuế Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục triển khai quyết liệt Kế hoạch 60 ngày cao điểm, tập trung chuẩn hóa cơ sở dữ liệu, bảo đảm 100 phần trăm hộ kinh doanh cài đặt và sử dụng eTax Mobile, đồng thời phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương và đơn vị công nghệ để quá trình chuyển đổi diễn ra thông suốt.
Cao điểm 60 ngày đã ghi nhận hàng chục nghìn hộ kinh doanh chuyển từ thuế khoán sang kê khai, tạo chuyển biến rõ nét trong công tác quản lý thuế.
Cao điểm 60 ngày đã ghi nhận hàng chục nghìn hộ kinh doanh chuyển từ thuế khoán sang kê khai, tạo chuyển biến rõ nét trong công tác quản lý thuế.
Tính đến tháng 11/2025, chiến dịch 60 ngày cao điểm đã mang lại những kết quả đáng ghi nhận. Hàng chục nghìn hộ kinh doanh chuyển từ thuế khoán sang kê khai, hàng trăm hộ mạnh dạn chuyển đổi lên mô hình doanh nghiệp, số lượng hộ đăng ký mới tiếp tục tăng.
Một số kết quả nổi bật
Tính đến tháng 11/2025
Vượt qua những khó khăn về chính sách và hạ tầng, chiến dịch 60 ngày chuyển đổi thuế đã tạo dấu ấn rõ nét trong tiến trình hiện đại hóa quản lý thuế tại Thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ là câu chuyện chuyển đổi phương pháp tính thuế, đây còn là quá trình xây dựng niềm tin, hình thành thói quen minh bạch và từng bước nâng tầm khu vực hộ kinh doanh.
Với sự quyết tâm của ngành Thuế, sự đồng hành của cả hệ thống chính trị và sự ủng hộ của người dân, Thành phố Hồ Chí Minh đang tiến gần mục tiêu hoàn thành sớm kế hoạch đề ra, góp phần cụ thể hóa lời căn dặn của Chủ tịch Hồ Chí Minh: “Thu thuế phải thu được lòng dân”, đặt nền móng cho một môi trường kinh doanh công bằng, hiện đại và bền vững.
Chỉ đạo sản xuất: Lê Nam Tư
Tổ chức sản xuất: Tùng Quang
Nội dung: Từ Anh Tuấn, Tất Đạt
Ảnh: Tùng Anh, Thế Anh
Trình bày: Tùng Anh
