Theo báo cáo của huyện Bình Liêu, 100% các thôn bản đã được kéo cáp quang. Huyện đang tiếp tục tăng cường liên kết, hợp tác, tuyên truyền quảng bá phát triển thị trường du lịch. Hình thức quảng bá được thực hiện đồng thời trên các nền tảng mạng xã hội, hợp tác thông tin trên các hạng tầng của Ivivu, Vietravel, Saigontourist; các kênh lớn như: Youtube, Tiktok…

Huyện xác định lồng ghép chuyển đổi số chính là phương pháp nhanh nhất để mang du lịch Bình Liêu đến gần hơn với du khách.

Theo khảo sát, tài khoản facebook “Du lịch Bình Liêu” của Văn phòng Du lịch huyện Bình Liêu hiện có 13 nghìn người theo dõi, thường xuyên cập nhật các hình ảnh, clip vẻ đẹp thiên nhiên và văn hóa của Bình Liêu cũng như hoạt động, sự kiện du lịch, văn hóa của huyện và tỉnh. Đặc biệt, muốn tìm hiểu chi tiết các điểm tham quan, thông tin cơ sở lưu trú tại Bình Liêu, du khách chỉ cần quét mã QR được hiện ngay trên ảnh bìa của tài khoản này.

Nhờ việc nhanh chóng ứng dụng chuyển đổi số trong du lịch song song với việc hoàn thiện hạ tầng giao thông, vẻ đẹp thiên nhiên và văn hóa vùng biên Bình Liêu ngày càng có sức lan tỏa, thu hút du khách ngày càng đông.

Giai đoạn trong và ngay sau dịch (2020-2022), lượng khách du lịch đến Bình Liêu giảm, ước đạt 197.500 lượt (trong đó khách lưu trú là 73.990 lượt), doanh thu từ hoạt động du lịch ước đạt 96 tỷ đồng. Song từ quý I/2023, lượng khách có sự tăng trưởng đáng kể, ước đạt 14.780 lượt, bằng 519% so cùng kỳ (khách lưu trú 4.200 lượt, bằng 339% so cùng kỳ); doanh thu từ du lịch ước đạt 7,6 tỷ đồng, bằng 497% so cùng kỳ.

Dù ở vị trí địa đầu tổ quốc với nhiều khó khăn do địa hình đưa lại, song với sự nhạy bén áp dụng các công nghệ vào hoạt động du lịch, có thể nói Bình Liêu là điển hình cho việc ứng dụng chuyển đổi số để du lịch bứt tốc phục hồi của du lịch Quảng Ninh.

Thống kê của Sở Du lịch Quảng Ninh cho thấy, hiện toàn tỉnh đã có gần 200 điểm trong tổng số 370 điểm đến tham quan, danh thắng, di tích tại 13 địa phương được số hóa thông tin và gắn mã QR.

Theo Sở Du lịch Quảng Ninh, trong thời gian tới, ngành Du lịch tỉnh tiếp tục đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số, trước hết sẽ tập trung nguồn lực, phối hợp với các cơ quan, đơn vị xây dựng kho dữ liệu số du lịch tỉnh. Đặc biệt, để tiếp tục nâng cao trải nghiệm cho du khách, Quảng Ninh đang phấn đấu sẽ số hóa và gắn mã QR tại 100% địa chỉ đỏ, di tích lịch sử, văn hóa trên địa bàn. Du khách và người dân có thể tham quan, tìm hiểu thông tin điểm đến dễ dàng, giảm phụ thuộc vào hướng dẫn viên. 

Toàn tỉnh Quảng Ninh đã có gần 200 điểm trong tổng số 370 điểm đến tham quan, danh thắng, di tích
tại 13 địa phương được số hóa thông tin và gắn mã QR

Sở Du lịch tỉnh phối hợp với Trung tâm Thông tin (Cục Du lịch Việt Nam) để đưa vào sử dụng ứng dụng đa dịch vụ “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” và các nền tảng số cốt lõi trong hệ sinh thái du lịch thông minh theo hướng thống nhất và đồng bộ trên toàn quốc của ngành du lịch.

Đồng thời, tỉnh sẽ triển khai các công cụ và phương tiện hỗ trợ khách du lịch, cơ sở kinh doanh du lịch áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt trên hệ thống Thẻ du lịch thông minh thuộc hệ sinh thái Thẻ Việt - Một thẻ Quốc gia đã được phê duyệt của Thủ tướng Chính phủ. Triển khai nền tảng số quốc gia “Quản trị và Kinh doanh du lịch” để hỗ trợ cơ quan quản lý, cơ sở kinh doanh du lịch. Nghiên cứu, triển khai đồng bộ hệ thống vé điện tử tại các điểm tham quan du lịch, các điểm vui chơi, giải trí… trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Quảng bá, giao dịch sản phẩm, dịch vụ du lịch của tỉnh trên Trang vàng Du lịch Việt Nam.

Không chỉ ứng dụng chuyển đổi số vào công tác phục vụ du khách, thời gian qua, Sở Du lịch đã tích cực phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan thúc đẩy chuyển đổi số trong thủ tục hành chính và công tác quản lý điểm đến.

Phó Giám đốc phụ trách Sở Du lịch Quảng Ninh cho hay, hiện, toàn bộ 26 trung tâm hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Du lịch được thực hiện trực tuyến toàn trình, bảo đảm công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân hoạt động du lịch, dịch vụ. Trang thông tin điện tử của Sở duy trì hoạt động tốt, đáp ứng nhu cầu cung cấp, trao đổi thông tin giữa cơ quan quản lý nhà nước với doanh nghiệp, người dân và du khách.

Cùng với việc chuyển đổi số trong công tác cải cách hành chính, tuyên truyền, quảng bá trên các nền tảng truyền thông số, Sở Du lịch còn nỗ lực chỉ đạo và hỗ trợ các doanh nghiệp, đơn vị du lịch đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử.

Đến nay, 100% doanh nghiệp, đơn vị du lịch trên địa bàn tỉnh đã đưa vào sử dụng website hoặc trang mạng xã hội để quảng bá hình ảnh; sử dụng tài khoản có chức năng thanh toán trực tuyến để thực hiện các giao dịch thương mại điện tử, chấp nhận thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt. Các thông tin số liệu, báo cáo thống kê hoạt động kinh doanh cũng được các doanh nghiệp, đơn vị cung cấp cho các cơ quan quản lý nhà nước qua môi trường mạng…

Thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục tăng cường kết nối doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch với các đơn vị cung cấp công nghệ, phần mềm, ứng dụng chuyển đổi số để phát triển các sản phẩm phù hợp theo nhu cầu, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm du lịch bền vững.

Ngày xuất bản: 18/10/2023
Thực hiện theo Hợp đồng số 04/2023/HĐHTTT/STTTT-BND