Hiện nay, xu thế mở và sử dụng thẻ tín dụng trong đời sống ngày càng trở nên phổ biến. Đây là một trong những hình thức thanh toán thay thế cho việc thanh toán trực tiếp được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng bởi nhiều ưu đãi nổi bật. Tuy nhiên, không phải mọi chủ thẻ đều hiểu rõ các quy định liên quan đến việc sử dụng thẻ tín dụng. Báo Nhân Dân triển khai loạt bài để độc giả hiểu hơn về loại hình thanh toán này.
Khóa thẻ qua Internet Banking/Mobile Banking:
Người dùng cần đảm bảo điện thoại cài đặt ứng dụng ngân hàng và đăng ký tài khoản. Sau đó thực hiện theo hướng dẫn để truy cập tài khoản và thực hiện thao tác khóa thẻ.
Khóa thẻ qua hotline ngân hàng:
Các ngân hàng đều có đường dây nóng để khách hàng thông báo sự cố, bao gồm cả mất thẻ và khóa thẻ. Khi gọi điện đến ngân hàng, nhân viên sẽ yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều thông tin cá nhân như họ tên, số CMND/CCCD. Sau khi xác minh, ngân hàng sẽ xử lý vấn đề người dùng yêu cầu.
Khóa thẻ trực tiếp tại quầy giao dịch:
Khi tới ngân hàng khóa thẻ trực tiếp, người dùng cần cung cấp thông tin tài khoản, mang theo CMND hoặc CCCD để nhân viên ngân hàng kiểm tra.
Để hạn chế tối đa trường hợp bị lộ thông tin thẻ tín dụng, người dùng chú ý sử dụng tem vỡ để dán mã CVV (mã sẽ được sử dụng trong các giao dịch trực tuyến như một lớp bảo mật bổ sung), không sử dụng mạng công cộng để thực hiện giao dịch, không cho người khác mượn thẻ, kiểm tra kỹ máy POS hoặc cây ATM, đăng ký dịch vụ nhận mã OTP…
Built with Shorthand