Bước 1: Truy cập trang web chính thức của CIC: https://cic.gov.vn.

CIC là cơ quan trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, hoạt động không vì mục tiêu lợi nhuận, thực hiện chức năng quản lý nhà nước về hoạt động thông tin tín dụng và hỗ trợ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trong thực hiện các mục tiêu phòng ngừa rủi ro tín dụng, thúc đẩy khả năng tiếp cận tín dụng của mọi cá nhân, tổ chức, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế.

Bước 2: Đăng ký tài khoản bằng cách nhấn chọn “Đăng ký” ở góc trên cùng bên phải.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin đăng ký như sau:

Đối với khách hàng cá nhân: Bạn điền đầy đủ các thông tin gồm: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, ảnh chụp 2 mặt chứng minh thư/Căn cước công dân và ảnh chụp chân dung của bạn kèm mặt trước giấy tờ tùy thân,…

Đối với doanh nghiệp: Điền các thông tin như tên chủ thể và số serial chứng thư, tên doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp,…

Bước 4: Sau khi hoàn tất, mã xác thực OTP sẽ được gửi về số điện thoại mà bạn đăng ký. Chọn ĐỒNG Ý các điều khoản đăng ký và điền mã xác thực OTP bạn nhận được.

Lưu ý: Cần phải chờ vài ngày để CIC kiểm tra thông tin và xác thực tài khoản.

Bước 5: Sau khi đã hoàn tất quá trình xác thực tài khoản, bạn đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký. Sau đó tiến hành tra cứu nợ xấu bằng cách nhấp vào mục “Khai thác báo cáo“.

Đối với cá nhân và doanh nghiệp khi đăng ký tra cứu thông tin trên CIC về bản thân mình sẽ được miễn phí 1 lần/năm. Từ lần khai thác thông tin thứ 2 trở đi mới phải trả phí.