Người phát ngôn Nhà trắng Josh Earnest xác nhận, trong cuộc điện đàm với bà Joanne Liu người đứng đầu MSF, Tổng thống Obama khẳng định, cuộc điều tra của Bộ Quốc phòng Mỹ sẽ đưa ra lời giải thích minh bạch, khách quan và chi tiết về vụ việc. Nếu cần thiết, ông Obama sẽ thực hiện một số thay đổi để các thảm kịch tương tự sẽ ít xảy ra hơn trong tương lai.
Ngoài ra, Tổ chức Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương (NATO) và Chính phủ Afghanistan cũng đang điều tra vụ việc. Tuy nhiên, MSF yêu cầu cần có thêm một cuộc điều tra độc lập.
Cùng ngày, Tổng thống Obama đã điện đàm chia buồn với người đồng cấp Afghanistan Ashraf Ghani, đồng thời khẳng định, Mỹ sẽ tiếp tục hợp tác với Chính phủ Afghanistan và góp phần bảo đảm an toàn cho người dân nước này.
