Việc thu hồi số thuê bao di động trả trước hết hạn sử dụng được Bộ Thông tin và Truyền thông quy định và được VinaPhone triển khai áp dụng, công bố công khai trên website trong điều kiện giao dịch chung từ nhiều năm nay nhằm tối ưu hiệu suất khai thác kho số viễn thông và hạn chế tình trạng SIM rác.