Do ảnh hưởng địa chấn từ trận động đất tại Ðài Loan, sáng 27-12, một số tuyến cáp quang thuộc vành đai cáp quang Hồng Công - Trung Quốc - Ðài Loan đã bị đứt. Sự cố này làm ảnh hưởng tất cả các nhà cung cấp đường truyền internet tại châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng.
Công ty cổ phần viễn thông FPT (FPT Telecom) cho biết, khoảng từ 60% đến 70% lưu lượng kết nối internet đi Mỹ, qua đường Trans Pacific đã bị vô hiệu hóa, do đó các kết nối vào các máy chủ ở Mỹ sẽ rất khó khăn. Tuy nhiên, hiện các kết nối đi máy chủ đặt tại Việt Nam hay châu Á vẫn bình thường.
Theo Công ty Ðiện toán và Truyền số liệu (VDC), từ 1 giờ 18 phút ngày 27-12 một số kênh quốc tế do công ty quản lý và cung cấp đã bị đứt, nên việc sử dụng các dịch vụ internet, Frame Relay và IPVPN trên phạm vi toàn quốc bị gián đoạn hoặc không ổn định tại một số thời điểm. Dung lượng đường truyền internet quốc tế của Tổng công ty Viễn thông quân đội (Viettel) cũng chỉ bảo đảm được 30%.
Ngay sau khi phát hiện sự cố, các nhà cung cấp dịch vụ internet của Việt Nam đang phối hợp đối tác cung cấp tuyến cáp quang nước ngoài tập trung tìm nguyên nhân và khắc phục sự cố. Ðể bảo đảm quyền lợi cũng như giảm thấp nhất thiệt hại cho khách hàng, một số nhà cung cấp dịch vụ đã khởi động hệ thống mạng dự phòng và yêu cầu các đối tác quốc tế san tải, chuyển bớt lưu lượng sang các hướng dự phòng. Công ty VDC phối hợp Công ty Viễn thông quốc tế và các đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT) khẩn trương tìm biện pháp xử lý, nhằm nhanh chóng khôi phục, đưa dịch vụ vào hoạt động ổn định. Phía Viettel cũng chuẩn bị một đường truyền vệ tinh để kết nối trực tiếp với Mỹ nâng dung lượng lên thêm 50% trong ngày. Phía đối tác Hồng Công của FPT Telecom đang tích cực khắc phục sự cố.
Cả ba công ty VDC, FPT Telecom và Viettel đều thừa nhận đây là sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của các nhà cung cấp internet. Mặc dù đều có phương án dự phòng, nhưng các nhà cung cấp dịch vụ đều nhận định không thể khắc phục hoàn toàn sự cố ngay lập tức và sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất. Theo khuyến cáo của các nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng nên sử dụng các dịch vụ internet cơ bản, không nên tải xuống các dữ liệu lớn, nghe nhạc, xem phim... hoặc truy cập các trang điện tử quốc tế, nếu không thật cần thiết, nhằm tránh bị nghẽn mạng.
* Sự cố sóng thần làm đứt hệ thống cáp quang tại Ðài Loan đã ảnh hưởng lớn tới hoạt động thanh toán quốc tế. Ðến 19 giờ tối 27-12, hệ thống thanh toán này vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn.
Giám đốc Trung tâm thẻ Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Nguyễn Tú Anh cho biết các giao dịch thông qua thẻ thanh toán quốc tế hôm nay đã không thể thực hiện. Ðến cuối chiều nay, riêng hệ thống thanh toán của thẻ Visa cơ bản đã được khắc phục; hệ thống của MasterCard vẫn chưa thể thực hiện được, khả năng trở lại hoạt động bình thường vào hôm nay. Hệ thống thanh toán của các ngân hàng lệ thuộc vào đường truyền của Tổng công ty Bưu chính - Viễn thông, với sự cố vừa qua, các giao dịch thông qua cổng quốc tế Ðài Loan đều không thể thực hiện, các cổng thanh toán quốc tế khác đều hoạt động bình thường.
Hiện nay, các ngân hàng tạm thời thực hiện giải pháp thanh toán telex, phương thức này mất nhiều thời gian nhưng các giao dịch có thể thực hiện được.