Theo Báo cáo Thương mại điện tử 2015 của Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin, các sản phẩm máy tính, điện thoại, thiết bị văn phòng, thời trang và phụ kiện là nhóm mặt hàng được giao dịch nhiều nhất trên các sàn thương mại điện tử với đồng tỷ lệ là 23%; nhóm dịch vụ bất động sản chiếm 12%; thực phẩm và đồ uống 10%, dịch vụ lưu trú và du lịch 8%.
Về tình hình sử dụng các thiết bị di động để mua sắm qua mạng, khảo sát cho thấy có gần 500 người tại thủ đô Hà Nội và TP Hồ Chí Minh cho kết quả 88% số người tìm kiếm thông tin về hàng hóa, dịch vụ trước khi ra quyết định mua hàng qua các thiết bị di động. Trong đó, 45% số người cho biết có sử dụng các thiết bị di động ít nhất một lần/ngày để tìm kiếm thông tin mua hàng và 24% sử dụng ít nhất một lần/tuần.
Có đến 40% người dùng cho biết giá trị đơn hàng mua qua thiết bị di động thường dưới 100.000 đồng. Có 36% người dùng thường mua đơn hàng có giá trị từ 100.000 đến 500.000 đồng và có 24% người tiêu dùng chi trên 500.000 đồng cho các đơn đặt hàng qua thiết bị di động.
Trong năm 2015, top 10 sàn thương mại điện tử tham gia khảo sát có tổng doanh thu cao nhất từ hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử như thu phí gian hàng, thu phí thành viên, quảng cáo, phí dựa trên phần trăm đơn hàng, gồm: lazada.vn, chodientu.vn, hotdeal.vn, rongbay.com, vatgia.com, enbac.com, adayroi.com, sendo.vn, cungmua.com, deca.vn.
| Ngày 12-7-2010, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1073/QĐ-TTg phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2011-2015. Sau năm năm triển khai Kế hoạch tổng thể, TMĐT Việt Nam đã chuyển từ giai đoạn hình thành, tạo lập hạ tầng sang giai đoạn phát triển mạnh, từng bước định hình hạ tầng vững chắc và đạt được nhiều dấu mốc quan trọng hoàn thành mục tiêu tổng quát ban đầu đề ra. Năm 2015 cũng là năm chứng kiến một số sự kiện quan trọng của TMĐT Việt Nam điển hình như ngày 31-12-2015, Bộ Công thương đã ban hành Thông tư số 59/2015/TT-BCT quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng trên thiết bị di động đồng thời tổ chức Ngày mua sắm trực tuyến - Online Friday 2015 nhằm tạo cơ hội hỗ trợ, thúc đẩy TMĐT đến gần với doanh nghiệp và người dân. Điểm mới trong Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam năm 2015 là phần tổng hợp số liệu về tình hình ứng dụng TMĐT trong hoạt động xuất khẩu và vấn đề đào tạo nguồn nhân lực thương mại điện tử đáp ứng nhu cầu thị trường tuyển dụng. Năm 2015 cũng là năm thứ hai công bố số liệu của doanh nghiệp và người tiêu dùng. Hoạt động này được coi là xu hướng mới của TMĐT trên thế giới cũng như Việt Nam trong thời gian tới. |